Av. Fernandes Lima, 3349 - Gruta de Lourdes, Maceió - AL, Brazil
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Chefe executivo: humberto soares
Cargo: PRESIDENTE DA EQUATORIAL ALAGOAS
A Equatorial Energia Alagoas é uma sociedade anônima, de capital fechado, concessionária responsável pela distribuição de energia nos 102 municípios alagoanos, comprometida em prestar esse serviço com qualidade a fim de assegurar o desenvolvimento de Alagoas.
A empresa preza pela adoção, e contínuo aprimoramento, de boas práticas de governança corporativa como forma de alinhar interesses com a finalidade de preservar e otimizar seu valor econômico de longo prazo, facilitar seu acesso a recursos e contribuir para a qualidade de sua gestão, longevidade e bem comum.
Todas as decisões da empresa e as relações de consumo com os seus clientes são regidas pelo seu Estatuto Social, pelas disposições constantes no Contrato de Concessão 002/2019 e pela legislação aplicável e regulamentação definida pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), o órgão regulador do setor elétrico brasileiro.
Entre as principais atribuições da Aneel, está a regulamentação da prestação do serviço de distribuição, incluindo a definição das tarifas a serem aplicadas. É na Resolução Normativa 414/2010 da ANEEL que estão todas as condições gerais de fornecimento de energia elétrica de forma atualizada e consolidada. Essa regulamentação trata sobre contratos, medição para faturamento, leitura, cobrança, pagamento, ressarcimento de danos elétricos, responsabilidades da distribuidora e do consumidor, dentre outros assuntos.
Até 30 minutos
As manifestações podem ser recebidas através de todas as Agências de Atendimento Presencial do Estado de Alagoas, através do Call Center (0800 082 0196) ou pelo site: https://al.equatorialenergia.com.br/. Elas serão respondidas através de Carta, E-mail ou Telefone.
12 Serviços oferecidos por Equatorial Energia |
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31 Unidades de atendimento |
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