Alagoas Digital Secretaria de Estado da Agricultura, Pecuária, Pesca e Aquicultura

Secretaria de Estado da Agricultura, Pecuária, Pesca e Aquicultura

Informações

Rua Cincinato Pinto, 348 Centro – Maceió/AL - Maceio Email oficial: ascom.seapaal@gmail.com
Telefones: (82) 3315-3648 - Fax: (82) 3315-1395 - (82) 3315-3634





Cargo: secretário de Estado da Agricultura, Pecuária, Pesca e Aquicultura de alagoas
Chefe executivo: Silvio ROMERO bulhões azevedo

Expediente

Segunda-feira
08:00
17:00
Terça-feira
08:00
17:00
Quarta-feira
08:00
17:00
Quinta-feira
08:00
17:00
Sexta-feira
08:00
17:00

Carta de serviços do órgão Secretaria de Estado da Agricultura, Pecuária, Pesca e Aquicultura

Descrição do Órgão 

A Secretaria de Estado da Agricultura, Pecuária, Pesca e Aquicultura é um órgão da administração direta do Poder Executivo Estadual de Alagoas, tendo sua ultima versão sido criada a partir da Lei Delegada nº 47, de 11 de agosto de 2015. 

 Compete à Secretaria de Estado da Agricultura, Pecuária,  Pesca e Aquicultura, Planejar, articular e promover as políticas de desenvolvimento rural no Estado, através da pesquisa, assistência técnica, extensão rural, defesa sanitária animal e vegetal, regularização fundiária, reforma agrária, organização das comunidades rurais, proteção alimentar, coordenação das cadeias produtivas e arranjos produtivos locais.


Compromisso com os padrões de qualidade

Prioridade de atendimento

 A Secretaria de Estado da Agricultura, Pecuária, Pesca e Aquicultura se compromete a atender aos usuários dos serviços públicos que comparecerem à recepção da Sede da Seagri-al por ordem de chegada, ressalvados os casos de urgência;

A Secretaria de Estado da Agricultura, Pecuária, Pesca e Aquicultura se compromete a atender com prioridade, às pessoas com deficiências e/ou necessidades especiais, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas com criança de colo;

 A Secretaria de Estado da Agricultura, Pecuária, Pesca e Aquicultura se compromete a garantir a acessibilidade às pessoas com deficiências.

Previsão do tempo de espera para atendimento

A Secretaria de Estado da Agricultura, Pecuária, Pesca e Aquicultura se compromete a atender aos usuários dos serviços públicos que comparecerem à recepção da Seagri-al por ordem de chegada, ressalvados os casos de urgência, em até 10 (dez) minutos;

A Secretaria de Estado da Agricultura, Pecuária, Pesca e Aquicultura se compromete a tender as ligações telefônicas em até 05 (cinco) toques.

Mecanismo de comunicação com o usuário

A Secretaria de Estado da Agricultura, Pecuária, Pesca e Aquicultura se compromete a disponibilizar mecanismos de comunicação com os usuários dos serviços públicos, como correio eletrônico, número de telefone, número de celular, atendimento presencial, formulários impressos, sistemas eletrônicos.

Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários

A Secretaria de Estado da Agricultura, Pecuária, Pesca e Aquicultura se compromete a disponibilizar meios de comunicação ao usuário do serviço público para apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço público.

Mecanismo de consulta, por parte dos usuários, acerca do andamento do serviço solicitado ou de eventual manifestação

A Secretaria de Estado da Agricultura, Pecuária, Pesca e Aquicultura se compromete a disponibilizar aos usuários dos serviços públicos o andamento do serviço solicitado e de eventual manifestação presencialmente ou por meio dos canais eletrônicos.

Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço

 Telefone: (82) 3315-3648 - Fax: (82) 3315-1395 

 sic@agricultura.al.gov.br - ouvidoria@agricultura.al.gov.br

http://e-ouv.al.gov.br/

Setor responsável pelo atendimento ao público Recepção


11 Serviços oferecidos por Secretaria de Estado da Agricultura, Pecuária, Pesca e Aquicultura

Distribuição de alevinos
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Instituto de Inovação para o Desenvolvimento Ru...
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Cadastro Ambiental Rural
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Crédito Rural
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Declaração de Aptidão ao Programa Nacional de F...
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Declaração de Vacinação de Febre Aftosa
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
EMISSÃO DE CERTIDÃO DE BENEFICIÁRIO
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Emissão de Ficha Sanitária
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Emissão de Guia de Trânsito Animal
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Garantia Safra
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Programa de Aquisição de Alimentos - PAA EMATER...
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço


2 Unidades de Atendimento

Secretaria de Estado da Agricultura, Pecuária, Pesca e Aquicultura
sic@agricultura.al.gov.br
3315-1395, 3315-1391
CRAS - Maria Helena Lucena da Silva