Associação Comercial de Maceió

Carta de serviços do órgão Associação Comercial de Maceió

Descrição do Órgão

Associação Comercial de Maceió

Somos uma instituição sem fins lucrativos que congrega direta e indiretamente mais de 2.500 associados, através de seus produtos e serviços, programas de desenvolvimento e capacitação empresarial e principalmente por seu forte papel representativo junto às esferas governamentais e o setor produtivo de Alagoas.

Mais que uma instituição que oferece serviços a seus associados, a ACMaceió possibilita a união do setor produtivo, atendendo aos diversos setores, industrial, comercial e de prestação de serviços, gerando mecanismos para o desenvolvimento sócio-econômico do Estado.

A entidade faz parte da Federalagoas – Federação das Associações Comerciais do Estado de Alagoas representante no Estado da Confederação das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil (CACB), uma das principais instituições empresariais do Brasil.

As ações da ACMaceió também trazem benefícios à comunidade local, através de eventos festivos e programas sociais que promovem a integração entre empresas e comunidade e contribui com a melhoria da qualidade de vida das pessoas.

É por tudo isso que a Associação Comercial de Maceió é indiscutivelmente a entidade que mais representa a classe empresarial no estado de Alagoas, e, portanto, um parceiro indispensável para qualquer empresa.

O que sua empresa esta esperando?

Compromisso com os padrões de qualidade

Prioridade de atendimento

Sim, trabalhamos com prioridades no atendimento as pessoas portadoras de deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as lactantes e as pessoas acompanhadas por crianças de colo e os obesos, todos terão atendimento prioritário, nos termos desta lei”, artigo 1º da Lei nº 10.048/00..

Previsão de espera para atendimento

A previsão de atendimento será em média 40 minutos, podendo variar entre 10 a 30 minutos. À depender do TIPO DO SERVIÇO solicitado.

Mecanismos de comunicação com o usuário

--> Telefone Principal: 82.3597-8550

--> WhatsApp: (82) 9.9649-2552

--> E-mail: contato@acmaceio.com.br

--> Site: www.acmaceio.com.br ​

--> Atendimento Presencial: Rua Sá e Albuquerque, 467 - Jaraguá Maceió/AL - CEP: 57.025-901

Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários

Recebimentos de Manifestações de usuários através de E-mai: contato@acmaceio.com.br

Após o recebimento da solicitação por e-mail respondemos com o prazo de tratativa à depender do assunto.

Mecanismo de consulta, por parte dos usuários, acerca do andamento do serviço solicitado ou de eventual manifestação

A consulta do andamento do processo se dá por meio do telefone: 82.3597-8564 ou E-mail: contato@acmaceio.com.br.

Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço

--> Telefone Principal: 82.3597-8550

--> WhatsApp: (82) 9.9649-2552

--> E-mail: contato@acmaceio.com.br

--> Site: www.acmaceio.com.br ​

--> Atendimento Presencial: Rua Sá e Albuquerque, 467 - Jaraguá Maceió/AL - CEP: 57.025-901

Setor responsável pelo atendimento ao público MARIA DO CARMO GALDINO BRANCO ou LUCIVÂNIA ALVES DE SOUSA ARAÚJO