Alagoas Digital Perícia Oficial do Estado de Alagoas

Perícia Oficial do Estado de Alagoas

Informações

Rua do Sol, 290 – Centro - Maceió-Alagoas-Brasil CEP: 57020-070 - Maceio Email oficial: info@periciaoficial.al.gov.br
Telefones: +55(82) 3315-3764/69 - Fax: +55(82) 3315-2303





Cargo: PERITO geral
Chefe executivo: Manoel Messias Moreira Melo Filho

Expediente

Segunda-feira
08:00
14:00
Terça-feira
08:00
14:00
Quarta-feira
08:00
14:00
Quinta-feira
08:00
14:00
Sexta-feira
08:00
14:00

Carta de serviços do órgão Perícia Oficial do Estado de Alagoas

Descrição do Órgão 

A Perícia Oficial do Estado de Alagoas (POAL), inscrita no CNPJ 13.898.581/0001-72, é Órgão de Execução da Secretaria de Estado da Segurança Pública que tem como função coordenar as atividades desenvolvidas pelas perícias criminais do Estado através dos seus respectivos órgãos através do seu trabalho realizado em cooperação com os demais órgãos de segurança pública do Estado e com a Justiça de Alagoas. Conforme a Lei Delegada nº 47, de 11 de agosto de 2015, que define a estrutura dos órgãos do Poder Executivo, sua estrutura é composta pelos Institutos de Criminalística, de Identificação e Médico Legal de Maceió e Arapiraca.


Compromisso com os padrões de qualidade

Prioridade de atendimento

A Perícia Oficial do Estado de Alagoas se compromete a atender aos usuários dos serviços públicos que comparecerem à recepção da Sede da SSP/AL por ordem de chegada, ressalvados os casos de urgência;

A Perícia Oficial do Estado de Alagoas se compromete a atender com prioridade, às pessoas com deficiências e/ou necessidades especiais, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas com criança de colo;

A Perícia Oficial do Estado de Alagoas se compromete a garantir a acessibilidade às pessoas com deficiências.

Previsão do tempo de espera para atendimento

A Perícia Oficial do Estado de Alagoas se compromete a atender aos usuários dos serviços públicos que comparecerem à recepção da Sede da PO/AL e seus Institutos por ordem de chegada, ressalvados os casos de urgência, em até 15 (quinze) minutos;

A Perícia Oficial do Estado de Alagoas se compromete a tender as ligações telefônicas em até 05 (cinco) toques.

A Perícia Oficial do Estado de Alagoas se compromete em responder as mensagens encaminhadas por meio de correio eletrônico dentro do prazo legal.

Mecanismo de comunicação com o usuário

A Perícia Oficial do Estado de Alagoas se compromete a disponibilizar mecanismos de comunicação com os usuários dos serviços públicos, como e-mail, número de telefone, atendimento presencial e sistemas eletrônicos.

Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários

A Perícia Oficial do Estado de Alagoas se compromete a disponibilizar meios de comunicação ao usuário do serviço público para apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço público por meio:

 

Presencial: Rua Silvério Jorge n° 533, Jaraguá, Maceió/AL - CEP 57022-110

Telefone: (082) 3315-2368

Correio Eletrônico: ouvidoria@seds.al.gov.br

Sistema: e- OUV  ( http://e-ouv.al.gov.br/ )

Mecanismo de consulta, por parte dos usuários, acerca do andamento do serviço solicitado ou de eventual manifestação

A Perícia Oficial do Estado de Alagoas se compromete a disponibilizar aos usuários dos serviços públicos o andamento do serviço solicitado e de eventual manifestação presencialmente ou por meio dos canais eletrônicos.

Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço

Presencial: Rua Silvério Jorge n° 533, Jaraguá, Maceió/AL - CEP 57022-110

Telefone: (082) 3315-2368

Correio Eletrônico: ouvidoria@seds.al.gov.br

Sistema: e- OUV  ( http://e-ouv.al.gov.br/ )

Setor responsável pelo atendimento ao público Assessoria de Comunicação - Serviço de Informação ao Cidadão


10 Serviços oferecidos por Perícia Oficial do Estado de Alagoas

1ª via da Identificação Civil
Semi – digital – Serviço tem etapas que são digitais e outras requerem intervenção humana
2ª via da Identificação Civil
Semi – digital – Serviço tem etapas que são digitais e outras requerem intervenção humana
Agendamento Eletrônico para Carteira de Identidade
100% digital
Emissão de Certidão de Antecedente Criminal
Semi – digital – Serviço tem etapas que são digitais e outras requerem intervenção humana
Laudo Cadavérico para fins de direito
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Laudo de lesão corporal para fins de direito
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Laudo de Local de crime para fins de direito
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Sistema de Acompanhamento da Carteira de Identi...
100% digital
Número da Primeira Via do RG
Semi – digital – Serviço tem etapas que são digitais e outras requerem intervenção humana
Reimpressão Carteira de Identidade
Semi – digital – Serviço tem etapas que são digitais e outras requerem intervenção humana


32 Unidades de Atendimento

Instituto de Identificação - Central Já! Arapiraca
info@periciaoficial.al.gov.br
(82) 3521-3738
Posto de Identificação de Coruripe
info@periciaoficial.al.gov.br
3273-2041
Posto de Identificação de Delmiro Gouveia
info@periciaoficial.al.gov.br
(82) 8841-2726
Posto de Identificação de Matriz do Camaragibe
info@periciaoficial.al.gov.br
(82) 9934-8250
Posto de Identificação de Olho d'Água das Flores
info@periciaoficial.al.gov.br
Posto de Identificação de Pão de Açúcar
info@periciaoficial.al.gov.br
(82) 9969-5997
Posto de Identificação de Santana do Ipanema
info@periciaoficial.al.gov.br
(82) 9949-3896
Posto de Identificação de São José da Tapera
info@periciaoficial.al.gov.br
Posto de Identificação de São Sebastião
info@periciaoficial.al.gov.br
Posto de Identificação de Teotônio Vilela
info@periciaoficial.al.gov.br
(82) 9157-1505
Posto de Identificação de União dos Palmares
info@periciaoficial.al.gov.br
Posto de Identificação de Viçosa
info@periciaoficial.al.gov.br
(82) 9944-4110/ (82) 9657-2221
Posto de Identificação de Batalha
Rua Barão de Penedo, 293. Centro Maceió - AL
(82) 9614-3018
Posto de Identificação de Piranhas
info@periciaoficial.al.gov.br
Instituto de Identificação - Central Já! Shopping Pátio Maceió
info@periciaoficial.al.gov.br
3315-1842
Instituto de Identificação - Central Já! Porto Calvo
info@periciaoficial.al.gov.br
Instituto de identificação - Central Já! Shopping Farol
jafarol@seplag.al.gov.br
3315-1425
Instituto de Identificação - Central Já! Maceió Shopping
info@periciaoficial.al.gov.br
3315-2773
Instituto de identificação - Central Já! Penedo
japenedo@seplag.al.gov.br
Instituto de Identificação - Central Já! de São Miguel dos Campos
info@periciaoficial.al.gov.br
3271-5270
Posto de Identificação de Porto Real do Colégio
info@periciaoficial.al.gov.br
Instituto de Identificação Delegado Mario Pedro dos Santos
info@periciaoficial.al.gov.br
Posto Casa de Direitos - Mirante do Jacintinho

Instituto de Criminalística Perito Dely Ferreira da Silva
info@periciaoficial.al.gov.br
Fones: (82) 3315-1022/2264 FAX: (82) 3315-2264
Instituto Médico Legal Estácio de Lima
info@periciaoficial.al.gov.br
Fone: (082) 3315-2291 Fax: (82) 3315-1544
Instituto Médico Legal de Arapiraca

Perícia Oficial do Estado de Alagoas
info@periciaoficial.al.gov.br
Telefone: +55(82) 3315-3764/69 - Fax: +55(82) 3315-2303
Posto de Identificação Inhapi
info@periciaoficial.al.gov.br
Instituto de Identificação - Central Já! Centro
info@periciaoficial.al.gov.br
Instituto de Identificação - Central Já! Parque Shopping
info@periciaoficial.al.gov.br
Posto de Identificação de Cacimbinhas
info@periciaoficial.al.gov.br
Posto de Identificação Cisp do Pilar
info@periciaoficial.al.gov.br