Alagoas Digital Companhia de Saneamento do Estado de Alagoas

Companhia de Saneamento do Estado de Alagoas

Informações

Rua Barão de Atalaia, 200, Centro, 57020-510, Maceió, Alagoas - Maceio Email oficial: atendimento@casal.al.gov.br
Telefone: (82) 3221-4849
Whatsapp: (82) 9 8139-9892
Facebook: https://m.facebook.com/seliguenaredecasal/


Cargo: Presidente
Chefe executivo: Wilde Clecio Falcão de Alencar

Expediente

Segunda-feira
08:00
11:30
Segunda-feira
13:30
17:30
Terça-feira
08:00
11:30
Terça-feira
13:30
17:30
Quarta-feira
08:00
11:30
Quarta-feira
13:30
17:30
Quinta-feira
08:00
11:30
Quinta-feira
13:30
17:30
Sexta-feira
08:00
11:30
Sexta-feira
13:30
17:30

Carta de serviços do órgão Companhia de Saneamento do Estado de Alagoas

Descrição do Órgão 


Compromisso com os padrões de qualidade

Prioridade de atendimento

 

Previsão do tempo de espera para atendimento

 A previsão de atendimento será em média 30 minutos, podendo variar entre 10 a 30 minutos. Esta previsão encontra-se avaliada nas estatísticas apresentadas pela administração dos Shoppings.

Mecanismo de comunicação com o usuário

A comunicação poderá ser: 

Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários

Mecanismo de consulta, por parte dos usuários, acerca do andamento do serviço solicitado ou de eventual manifestação

Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço

Setor responsável pelo atendimento ao público Gerência de Operações Comerciais - GEROC


42 Serviços oferecidos por Companhia de Saneamento do Estado de Alagoas

Alteração de Titularidade de Consumo
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Suspensão do Fornecimento de Água por Solicitaç...
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Transferência de Titularidade de Débitos
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Ligação Nova de Água
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Reparo de Vazamento (Calçada, Rua e Cavalete/Hi...
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Religação do fornecimento de àgua
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Reclamação de Valores na fatura
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Reclamação de Falta D'Água
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Cadastro na Tarifa social
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Emissão de 2ª Via de Fatura
100% digital
Restabelecimento do Fornecimento de Água
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Entrega de Fatura em Endereço Alternativo
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Acompanhar Registro de Atendimento
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Consultar Histórico de Consumo
100% digital
Consultar Pagamentos Efetuados
100% digital
Certidão Negativa de Débito
100% digital
Solicitação de Remanejamento de Hidrômetro (Med...
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Teste de Hidrômetro
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Atualização de Dados Pessoais
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Auxílio Creche
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Auxílio Educação
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Auxílio Funeral
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Auxílio Necessidades Especiais
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Vale Transporte - Acordo Coletivo de Trabalho (...
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Vale Transporte – Lei do Vale Transporte
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Acompanhamento Familiar
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Reembolso Plano de Saúde e Odontológico
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Solicitar fornecimento de Equipamentos de Prote...
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Fornecimento de Fardamentos
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Exames Periódicos/Admissionais/Demissionais/De ...
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Comunicação de Acidente de Trabalho
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Licença Maternidade
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Auxílio-Doença Previdenciário
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Débito Automático
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Solicitação de Declaração (interno)
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Solicitação de Fichas Financeiras
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Solicitação de Margem Consignável
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Solicitação de Aposentadoria Por Invalidez
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
E.mail Corporativo e ou Alteração de Senha
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Auxilio Educacional - Para Funcionário
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Estágio
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço
Reestabelecimento da coleta de esgoto
Serviço Presencial - Apenas informações Sobre o Serviço


85 Unidades de Atendimento

CASAL - Call Center
callcenter@casal.al.gov.br
0800 082 0195 ou (082) 2126-7265
CASAL - Central Já! Shopping Farol
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3315-1842
CASAL - Central Já! Pátio Maceió
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3315-1842
CASAL - Central Já! Arapiraca
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3522-2631
CASAL - Central Já! Maceió Shopping
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3315-1842
CASAL - Arapiraca (sede)
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3522-2925
CASAL-Campo Alegre
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3522-2925
CASAL-Campo Grande
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3522-2925
CASAL-Coité do Nóia
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3522-2925
CASAL-Craibas
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3522-2925
CASAL-Feira Grande
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(82) 3522-2925
CASAL-Girau do Ponciano
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3522-2925
CASAL-Igaci
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(82) 3522-2925
CASAL-Igreja Nova
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(82) 3522-2925
CASAL-Junqueiro
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3522-2925
CASAL-Lagoa da Canoa
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3522-2925
CASAL-Olho D'Água Grande
atendimento@casal.al.gov.br
(082) 3641-2819 ou (082) 3641-1198
CASAL-Piaçabuçu
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(82) 3522-2925
CASAL-São Brás
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3522-2925
CASAL-São Sebastião
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3522-2925
CASAL-Taquarana
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3522-2925
CASAL-Traipu
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3522-2925
CASAL - Água Branca
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(082) 3641-2819 ou (082) 3641-1198
CASAL - Canapí
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(082) 3641-2819 ou (082) 3641-1198
CASAL - Delmiro Gouveia
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(082) 3641-2819 ou (082) 3641-1198
CASAL - Inhapí
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(082) 3641-2819 ou (082) 3641-1198
CASAL - Mata Grande
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(082) 3641-2819 ou (082) 3641-1198
CASAL - Olho D'água do Casado
atendimento@casal.al.gov.br
(082) 3641-2819 ou (082) 3641-1198
CASAL - Pariconha
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(082) 3641-2819 ou (082) 3641-1198
CASAL - Piranhas
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(082) 3641-2819 ou (082) 3641-1198
CASAL - Belo Monte
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3532-0065
CASAL - Cacimbinhas
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3422-1129
CASAL - Dois Riachos
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(82) 3620-1177
CASAL - Jacaré dos Homens
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(82) 3534-1151
CASAL - Jaramataia
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(82) 3533-1116
CASAL - Senador Rui Palmeira
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3634-1125
CASAL - Major Izidoro
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3424-1158
CASAL - Maravilha
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3625-1170
CASAL - Monteirópolis
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3628-1119
CASAL - Olho D'água das Flores
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3623-1240
CASAL - Olivença
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3632-1146
CASAL - Ouro Branco
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3629-1151
CASAL - Palestina
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3631-1148
CASAL - Poço das Trincheiras
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3628-1158
CASAL - Santana do Ipanema
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3621-1297
CASAL – Barra de São Miguel
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3272-1409
CASAL – Colônia Leopoldina
atendimento@casal.al.gov.br
3272-1409
CASAL – Coqueiro Seco
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3267-1144
CASAL – Flexeiras
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3256-1146
CASAL – Ibateguara
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3203-1123
CASAL – Jacuípe
atendimento@casal.al.gov.br
3257-5148
CASAL – Japaratinga
atendimento@casal.al.gov.br
3297-1115
CASAL – Joaquim Gomes
atendimento@casal.al.gov.br
3252-1158
CASAL – Jundiá
atendimento@casal.al.gov.br
3257-1109
CASAL – Maragogi
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(82) 3296-1209
CASAL – Matriz De Camaragibe
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(82) 3251-1232
CASAL – Messias
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(82) 3262-1321
CASAL – Murici
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(82) 3286-1152
CASAL – Novo Lino
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(82) 3253-1160
CASAL – Paripueira
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(82) 3293-1409
CASAL – Passo de Camaragibe
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(82) 3258-1127
CASAL – Pilar
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3265-1509
CASAL – Porto de Pedras
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3298-1108
CASAL – Rio Largo
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3261-5038
CASAL – Santa Luzia Do Norte
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3268-1238
CASAL – Satuba
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3266-1167
CASAL - Palmeira dos Índios
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3421-2232 ou (82) 3421-3177
CASAL - Anadia
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3277-1493
CASAL - Capela
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3421-2232 ou (82) 3421-3177
CASAL - Mar Vermelho
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3421-2232 ou (82) 3421-3177
CASAL - Maribondo
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3421-2232 ou (82) 3421-3177
CASAL - Minador do Negrão
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3421-2232 ou (82) 3421-3177
CASAL -Paulo Jacinto
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3421-2232 ou (82) 3421-3177
CASAL - Pindoba
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3421-2232 ou (82) 3421-3177
CASAL -Quebrangulo
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3421-2232 ou (82) 3421-3177
CASAL- Loja do Benedito Bentes
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3344-1212
CASAL - Escritório Estrela de Alagoas
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3426-1187
CASAL SURHU/GESBES/SUPBES/SUPMET
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3315-3180
CASAL SURHU/GEDEP/SUPPES/SUPDEP
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3315-3041
CASAL GERÊNCIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO-GETIN
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3315-8604
CASAL-GEDOP-SUPGEP
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3315-3172
CASAL - Central Já! Já Centro
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3315-1842
CASAL - Central Já- Parque Shopping
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3315-1842
CASAL Batalha
atendimento@casal.al.gov.br
(82) 3531-1190
CASAL - Supervisão de Arrecadação e Liquidação - SUPALIQ
supalic@casal.al.gov.br
(82) 3315-8621