Enquadramento na tarifa reduzida de água e ou esgoto, que visa atender as pessoas de baixa renda, de acordo com critérios definidos pela CASAL.
Clientes Cadastrados e Adimplentes ao sistema da Companhia na Categoria Residencial.
Requerimentos
- Clientes cadastrados e assistidos por programas sociais ou de baixa renda per capita comprovada por laudo emitido por Assistente Social da CASAL;
- Receber bolsa família ou cadastro NIS;
- Ter renda inferior a 1 salário-mínimo e meio;
- O imóvel não pode ultrapassar 60m² de área contruída;
- O consumo deve ser de até 20m³;
- Manter-se sempre adimplente com os pagamentos;
- Não ter histórico de fraude na ligação; e
- Fazer o recadastramento Anual.
Mais informações
Para maiores informações contacte Companhia de Saneamento do Estado de Alagoas por telefone (82) 9 8139-9892 ou por email teleatendimento@casal.al.gov.br
Em até 30 minutos
Atendimento Virtual - Até 5 minutos.
Atendimento Presencial - Até 30 minutos.
Abrir Registro de Atendimento Específico - Tarifa Social
O interessado deverá, por meio dos canais de atendimento abaixo, apresentar os documentos necessários e solicitar o cadastro no benefício.
Se a solicitação ocorrer por meio digital, ao acessar o link https://botoinject.gsan.com.br/4odqje/inject-fullscreen.html o interessado deverá selecionar a opção "Solicitação de Serviços" e seguir os direcionamentos dados na plataforma.
Documentos necessários
Documento do imóvel (se for proprietário)
Contrato de Locação ( se for locatário)
Cartão do bolsa família ou o número de inscrição do NIS
RG ou outro documento com foto válido
CPF
IPTU (ou documentação que informe a área construída do imóvel).
Comprovante do último saque do seu beneficio da bolsa família
Preencher requerimento padrão/CASAL - Link: casal.sfo2.digitaloceanspaces.com/2020/08/TARIFASOCIAL.pdf
Canais de atendimento
presencial:Postos de Atendimento da CASAL e-mail:teleatendimento@casal.al.gov.br telefone:0800 082 0195 aplicativo-movel:WhatsApp (82) 98139-9892 web:https://botoinject.gsan.com.br/4odqje/inject-fullscreen.html
Sem custos.
Análise no Cadastro na Tarifa social
A CASAL fará a análise do cadastro do titular da ligação de água e a documentação apresentada. Após análise o beneficio poderá ser concedido ou não.
Sem custos.
CASAL - Call Center
callcenter@casal.al.gov.br 0800 082 0195
CASAL - Central Já! Shopping Farol
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3315-1842
CASAL - Central Já! Pátio Maceió
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3315-1842
CASAL - Central Já! Arapiraca
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2631
CASAL - Central Já! Maceió Shopping
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3315-1842
CASAL - Arapiraca (sede)
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925
CASAL-Campo Alegre
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925
CASAL-Campo Grande
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925
CASAL-Coité do Nóia
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925
CASAL-Craibas
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925
CASAL-Feira Grande
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925
CASAL-Girau do Ponciano
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925
CASAL-Igaci
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925
CASAL-Igreja Nova
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925
CASAL-Junqueiro
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925
CASAL-Lagoa da Canoa
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925
CASAL-Olho D'Água Grande
teleatendimento@casal.al.gov.br (082) 3641-2819 ou (082) 3641-1198
CASAL-Piaçabuçu
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925
CASAL-São Brás
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925
CASAL-São Sebastião
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925
CASAL-Taquarana
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925
CASAL-Traipu
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925
CASAL - Água Branca
teleatendimento@casal.al.gov.br (082) 3641-2819 ou (082) 3641-1198
CASAL - Canapí
teleatendimento@casal.al.gov.br (082) 3641-2819 ou (082) 3641-1198
CASAL - Delmiro Gouveia
teleatendimento@casal.al.gov.br (082) 3641-2819 ou (082) 3641-1198
CASAL - Inhapí
teleatendimento@casal.al.gov.br (082) 3641-2819 ou (082) 3641-1198
CASAL - Mata Grande
teleatendimento@casal.al.gov.br (082) 3641-2819 ou (082) 3641-1198
CASAL - Olho D'água do Casado
teleatendimento@casal.al.gov.br (082) 3641-2819 ou (082) 3641-1198
CASAL - Pariconha
teleatendimento@casal.al.gov.br (082) 3641-2819 ou (082) 3641-1198
CASAL - Piranhas
teleatendimento@casal.al.gov.br (082) 3641-2819 ou (082) 3641-1198
CASAL - Belo Monte
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3532-0065
CASAL - Cacimbinhas
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3422-1129
CASAL - Dois Riachos
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3620-1177
CASAL - Jacaré dos Homens
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3534-1151
CASAL - Jaramataia
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3533-1116
CASAL - Senador Rui Palmeira
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3634-1125
CASAL - Major Izidoro
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3424-1158
CASAL - Maravilha
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3625-1170
CASAL - Monteirópolis
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3628-1119
CASAL - Olho D'água das Flores
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3623-1240
CASAL - Olivença
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3632-1146
CASAL - Ouro Branco
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3629-1151
CASAL - Palestina
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3631-1148
CASAL - Poço das Trincheiras
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3628-1158
CASAL - Santana do Ipanema
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3621-1297
CASAL – Barra de São Miguel
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3272-1409
CASAL – Colônia Leopoldina
teleatendimento@casal.al.gov.br 3272-1409
CASAL – Coqueiro Seco
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3267-1144
CASAL – Flexeiras
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3256-1146
CASAL – Ibateguara
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3203-1123
CASAL – Jacuípe
teleatendimento@casal.al.gov.br 3257-5148
CASAL – Japaratinga
teleatendimento@casal.al.gov.br 3297-1115
CASAL – Joaquim Gomes
teleatendimento@casal.al.gov.br 3252-1158
CASAL – Jundiá
teleatendimento@casal.al.gov.br 3257-1109
CASAL – Maragogi
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3296-1209
CASAL – Matriz De Camaragibe
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3251-1232
CASAL – Messias
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3262-1321
CASAL – Murici
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3286-1152
CASAL – Novo Lino
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3253-1160
CASAL – Paripueira
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3293-1409
CASAL – Passo de Camaragibe
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3258-1127
CASAL – Pilar
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3265-1509
CASAL – Porto de Pedras
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3298-1108
CASAL – Rio Largo
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3261-5038
CASAL – Santa Luzia Do Norte
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3268-1238
CASAL – Satuba
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3266-1167
CASAL - Palmeira dos Índios
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3421-2232 ou (82) 3421-3177
CASAL - Anadia
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3277-1493
CASAL - Capela
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3421-2232 ou (82) 3421-3177
CASAL - Mar Vermelho
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3421-2232 ou (82) 3421-3177
CASAL - Maribondo
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3421-2232 ou (82) 3421-3177
CASAL - Minador do Negrão
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3421-2232 ou (82) 3421-3177
CASAL -Paulo Jacinto
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3421-2232 ou (82) 3421-3177
CASAL - Pindoba
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3421-2232 ou (82) 3421-3177
CASAL -Quebrangulo
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3421-2232 ou (82) 3421-3177
CASAL - Escritório Estrela de Alagoas
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3426-1187
CASAL - Central Já- Parque Shopping
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3315-1842
CASAL Batalha
teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3531-1190
Se presencial - Postos de Atendimento "Já" - precisa agendar: https://agendamento.seplag.al.gov.br/
Este serviço não tem custos para o solicitante