O que é?  arrow_upward

Enquadramento na tarifa reduzida de água e ou esgoto, que visa atender as pessoas de baixa renda, de acordo com critérios definidos pela CASAL.

Requisitos: 

- Receber bolsa família ou cadastro NIS;

- Ter renda inferior a 1 salário-mínimo e meio;

- O imóvel não pode ultrapassar 60m² de área contruída;  -

- O consumo deve ser de até 20m³;

- Manter-se sempre adimplente com os pagamentos;

- Não ter histórico de fraude na ligação; e 

- Fazer o recadastramento Anual; 

 

 


Quem pode realizar?  arrow_upward

Clientes Cadastrados e Adimplentes ao sistema da Companhia na Categoria Residencial.

Requerimentos

Clientes cadastrados  e assistidos por programas sociais ou de baixa renda per capita comprovada por laudo emitido por Assistente Social da CASAL.  

 

 


Mais informações

Para maiores informações contacte Companhia de Saneamento do Estado de Alagoas por telefone ou por email teleatendimento@casal.al.gov.br


Tempo estimado  arrow_upward

Em até 30 minutos

A solicitação do serviço será em 30 minutos, porém a conclusão do serviço será após a validação da Assistente Social, no período médio de 15 dias.


Etapas para a realização  arrow_upward
  1. Abrir Registro de Atendimento Específico - Tarifa Social

    Abrir Registro de Atendimento Específico - Tarifa Social

    O interessado deverá se dirigir ao posto de atendimento da CASAL, devidamente munido de documentação que concede legitimidade ao propósito pretendido, onde será preenchido um requerimento padrão/CASAL, e após, haverá analise do cadastro do titular da ligação de água e a documentação apresentada.

    Conferência de documentos e encaminhamento para unidade responsável. 

    Informações adicionais sobre a forma de realização desta etapa.

     

     

     

    Documentos necessários

    Cópia do RG, CPF do titular da fatura; Cópia do IPTU (ou documentação que informe a área construída do imóvel); Cópia do cartão do Bolsa Família; Cópia do comprovante de recebimento mais recente do benefício.

    Canais de atendimento

    presencial:Postos de Atendimento da CASAL

    Sem custos.

Onde é realizado?  arrow_upward
CASAL - Central Já! Shopping Farol

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3315-1842

CASAL - Central Já! Pátio Maceió

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3315-1842

CASAL - Central Já! Arapiraca

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2631

CASAL - Central Já! Maceió Shopping

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3315-1842

CASAL - Arapiraca (sede)

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925

CASAL-Campo Alegre

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925

CASAL-Campo Grande

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925

CASAL-Coité do Nóia

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925

CASAL-Craibas

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925

CASAL-Feira Grande

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925

CASAL-Girau do Ponciano

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925

CASAL-Igaci

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925

CASAL-Igreja Nova

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925

CASAL-Junqueiro

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925

CASAL-Lagoa da Canoa

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925

CASAL-Olho D'Água Grande

teleatendimento@casal.al.gov.br (082) 3641-2819 ou (082) 3641-1198

CASAL-Piaçabuçu

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925

CASAL-São Brás

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925

CASAL-São Sebastião

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925

CASAL-Taquarana

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925

CASAL-Traipu

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2925

CASAL - Água Branca

teleatendimento@casal.al.gov.br (082) 3641-2819 ou (082) 3641-1198

CASAL - Canapí

teleatendimento@casal.al.gov.br (082) 3641-2819 ou (082) 3641-1198

CASAL - Delmiro Gouveia

teleatendimento@casal.al.gov.br (082) 3641-2819 ou (082) 3641-1198

CASAL - Inhapí

teleatendimento@casal.al.gov.br (082) 3641-2819 ou (082) 3641-1198

CASAL - Mata Grande

teleatendimento@casal.al.gov.br (082) 3641-2819 ou (082) 3641-1198

CASAL - Olho D'água do Casado

teleatendimento@casal.al.gov.br (082) 3641-2819 ou (082) 3641-1198

CASAL - Pariconha

teleatendimento@casal.al.gov.br (082) 3641-2819 ou (082) 3641-1198

CASAL - Piranhas

teleatendimento@casal.al.gov.br (082) 3641-2819 ou (082) 3641-1198

CASAL - Belo Monte

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3532-0065

CASAL - Cacimbinhas

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3422-1129

CASAL - Dois Riachos

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3620-1177

CASAL - Jacaré dos Homens

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3534-1151

CASAL - Jaramataia

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3533-1116

CASAL - Senador Rui Palmeira

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3634-1125

CASAL - Major Izidoro

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3424-1158

CASAL - Maravilha

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3625-1170

CASAL - Monteirópolis

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3628-1119

CASAL - Olho D'água das Flores

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3623-1240

CASAL - Olivença

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3632-1146

CASAL - Ouro Branco

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3629-1151

CASAL - Palestina

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3631-1148

CASAL - Poço das Trincheiras

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3628-1158

CASAL - Santana do Ipanema

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3621-1297

CASAL – Barra de São Miguel

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3272-1409

CASAL – Colônia Leopoldina

teleatendimento@casal.al.gov.br 3272-1409

CASAL – Coqueiro Seco

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3267-1144

CASAL – Flexeiras

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3256-1146

CASAL – Ibateguara

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3203-1123

CASAL – Jacuípe

teleatendimento@casal.al.gov.br 3257-5148

CASAL – Japaratinga

teleatendimento@casal.al.gov.br 3297-1115

CASAL – Joaquim Gomes

teleatendimento@casal.al.gov.br 3252-1158

CASAL – Jundiá

teleatendimento@casal.al.gov.br 3257-1109

CASAL – Maragogi

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3296-1209

CASAL – Matriz De Camaragibe

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3251-1232

CASAL – Messias

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3262-1321

CASAL – Murici

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3286-1152

CASAL – Novo Lino

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3253-1160

CASAL – Paripueira

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3293-1409

CASAL – Passo de Camaragibe

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3258-1127

CASAL – Pilar

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3265-1509

CASAL – Porto de Pedras

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3298-1108

CASAL – Rio Largo

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3261-5038

CASAL – Santa Luzia Do Norte

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3268-1238

CASAL – Satuba

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3266-1167

CASAL - Palmeira dos Índios

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3421-2232 ou (82) 3421-3177

CASAL - Anadia

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3277-1493

CASAL - Capela

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3421-2232 ou (82) 3421-3177

CASAL - Mar Vermelho

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3421-2232 ou (82) 3421-3177

CASAL - Maribondo

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3421-2232 ou (82) 3421-3177

CASAL - Minador do Negrão

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3421-2232 ou (82) 3421-3177

CASAL -Paulo Jacinto

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3421-2232 ou (82) 3421-3177

CASAL - Pindoba

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3421-2232 ou (82) 3421-3177

CASAL -Quebrangulo

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3421-2232 ou (82) 3421-3177

CASAL- Loja do Benedito Bentes

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3344-1212

CASAL - Central Já! Já Centro

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3315-1842

CASAL - Central Já- Parque Shopping

teleatendimento@casal.al.gov.br (82) 3315-1842


Outras informações  arrow_upward

Para o enquadramento na tarifa social o prazo é de 30 dias a contar da data da solicitação.

Este serviço não tem custos para o solicitante