Falta de Água
-
O que é?
Solicitação de atendimento no local da falta de água, podendo ser nas ruas, no imóvel ou na área.
-
Quem pode realizar?Cidadão, Empresas do Setor Privado e Público Cadastrados.;
Requerimentos
Cliente proprietário, cliente usuário dos serviços prestados pela CASAL ou procurador habilitado com poderes específicos.
Mais Informações
Para maiores informações contacte Companhia de Saneamento do Estado de Alagoas por telefone (82) 9 8139-9892 ou por email teleatendimento@casal.al.gov.br
-
Tempo estimadoTempo Máximo: 48 horas
Informações:
Pode ser realizado em até 48 horas.
-
Etapas para a realização1. Abrir Registro de Atendimento Específico - Falta de Água
Se a solicitação ocorrer por meio digital, ao acessar o link https://botoinject.gsan.com.br/4odqje/inject-fullscreen.html o interessado deverá selecionar a opção "Solicitação de Serviços" e seguir os direcionamentos dados na plataforma.
Documentos necessários
Apenas o numero de matrícula e CPF ao solicitar o serviço pela SANE
CPF
CNPJ (se for empresa)
Fatura da Conta de Água
Canais de atendimento
TELEFONE: 0800 082 0195
E-MAIL: teleatendimento@casal.al.gov.br
WEB: https://botoinject.gsan.com.br/4odqje/inject-fullscreen.html
APLICATIVO-MOVEL: WhatsApp (82) 98139-9892
PRESENCIAL: Postos de Atendimento da CASAL
-
Onde é realizado?
CASAL - Atendimento Virtual
https://botoinject.gsan.com.br/4odqje/inject-fullscreen.html
WhatsApp (82) 98139-9892
CASAL - Central Já! Galeria Caixa Econômica
callcenter@casal.al.gov.br
CASAL-Campo Grande
teleatendimento@casal.al.gov.br
-
Outras informaçõesOrgão Responsável: CASAL - Companhia de Saneamento do Estado de AlagoasEsse serviço pode ser solicitado por qualquer cidadão.
Se presencial - Postos de Atendimento "Já" - precisa agendar: https://agendamento.seplag.al.gov.br/
Este serviço não tem custos para o solicitante
-
Avaliar Serviço