Retirada de vazamento
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O que é?
Solicitação de retirada de vazamento nas ruas, calçadas e cavaletes. Para os vazamentos nos cavaletes e calçadas é necessário informar a matrícula.
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Quem pode realizar?Cidadão, Empresas do Setor Privado e Público Cadastrados.;
Requerimentos
Cliente proprietário, cliente usuário dos serviços prestados pela CASAL ou procurador habilitado com poderes específicos.
Mais Informações
Para maiores informações contacte Companhia de Saneamento do Estado de Alagoas por telefone (82) 9 8139-9892 ou por email teleatendimento@casal.al.gov.br
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Tempo estimadoTempo Máximo: 48 horas
Informações:
Pode ser realizado em até 48 horas.
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Etapas para a realização1. Abrir Registro de Atendimento Específico - Retirada de vazamento no portal AL digital
Se a solicitação ocorrer por meio digital, ao acessar o link https://botoinject.gsan.com.br/4odqje/inject-fullscreen.html o interessado deverá selecionar a opção "Solicitação de Serviços" e seguir os direcionamentos dados na plataforma.
Documentos necessários
Apresentar matrícula e CPF caso o serviço seja solicitado pela SANE
CPF
CNPJ (se for empresa)
Fatura da Conta de Água
Canais de atendimento
E-MAIL: teleatendimento@casal.al.gov.br
TELEFONE: 0800 082 0195
PRESENCIAL: Postos de Atendimento da CASAL
WEB: https://botoinject.gsan.com.br/4odqje/inject-fullscreen.html
APLICATIVO-MOVEL: WhatsApp (82) 98139-9892
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Onde é realizado?
CASAL - Atendimento Virtual
https://botoinject.gsan.com.br/4odqje/inject-fullscreen.html
WhatsApp (82) 98139-9892
CASAL - Central Já! Galeria Caixa Econômica
callcenter@casal.al.gov.br
CASAL-Campo Grande
teleatendimento@casal.al.gov.br
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Outras informaçõesOrgão Responsável: CASAL - Companhia de Saneamento do Estado de AlagoasPara vazamentos ocorridos na rua identifique seu endereço.
Se presencial - Postos de Atendimento "Já" - precisa agendar: https://agendamento.seplag.al.gov.br/
Este serviço não tem custos para o solicitante
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