Núcleo Interno de Regulação (NIR)
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O que é?
Núcleo Interno de Regulação (NIR) é o setor do hospital responsável por organizar a entrada, a internação, a transferência e a movimentação dos pacientes dentro da unidade.
O NIR acompanha a disponibilidade de leitos de enfermaria e UTI, recebe e analisa solicitações encaminhadas pela Regulação Estadual e mantém contato com os demais serviços de saúde.
Também acompanha o paciente durante a internação, ajudando a organizar exames, procedimentos, transferências e alta hospitalar.
O objetivo é contribuir para que os leitos e serviços do hospital sejam utilizados de forma organizada, segura e de acordo com a necessidade clínica de cada paciente.
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Quem pode realizar?O serviço é destinado principalmente a: pacientes encaminhados pela Central de Regulação Estadual;;
Requerimentos
O serviço é destinado principalmente a:
- pacientes encaminhados pela Central de Regulação Estadual;
- pacientes que necessitam de internação e apresentam perfil compatível com os serviços oferecidos pelo Hospital do Coração;
- pacientes já internados que necessitem de organização de fluxo interno, transferência, exames, procedimentos ou outras ações de regulação.
O NIR atua em conjunto com a Central de Regulação, médicos, enfermagem e demais setores assistenciais.
Para admissão hospitalar, o paciente deve:
- possuir indicação médica;
- apresentar condição clínica compatível com o perfil de atendimento do Hospital do Coração;
- estar cadastrado no fluxo da Regulação Estadual, quando aplicável;
- possuir as informações clínicas e os exames necessários para avaliação;
- ter a solicitação analisada pela equipe responsável pela regulação;
- ter disponibilidade de leito adequado às suas condições clínicas.
A necessidade de internação em UTI ou enfermaria é definida conforme avaliação médica e disponibilidade assistencial.
Mais Informações
Para maiores informações contacte Secretaria de Estado da Saúde por telefone (82) 3315-1103/1104/1105 ou por email sesau@saude.al.gov.br
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Tempo estimadoTempo Máximo: 45 minutos
Informações:
A análise da solicitação pelo NIR e pelo médico regulador pode ocorrer de forma imediata após o recebimento das informações completas pela Central de Regulação.
Tempo estimado para análise inicial: até 45 minutos, conforme informado pela unidade.
Esse prazo não significa que a internação ocorrerá obrigatoriamente em até 45 minutos. A efetivação da transferência e da internação depende da avaliação clínica, disponibilidade do leito adequado, condições para transporte e organização entre a unidade de origem, a Central de Regulação e o hospital.
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Etapas para a realização1. Atendimento
1. Solicitação da regulação
A unidade de saúde de origem registra a solicitação e encaminha as informações clínicas e os documentos necessários para avaliação.
2. Análise pelo NIR
A equipe do NIR verifica as informações recebidas e confirma se o paciente apresenta perfil compatível com os serviços oferecidos pelo Hospital do Coração.
3. Avaliação médica
O médico regulador analisa o quadro clínico, os exames apresentados e a necessidade de internação.
4. Verificação do leito
Quando o atendimento é indicado, é verificada a disponibilidade do leito adequado, como enfermaria ou UTI, conforme a condição clínica do paciente.
5. Comunicação com a Central de Regulação
Após a definição do atendimento, o NIR informa à Central de Regulação Estadual e organiza o recebimento do paciente.
6. Preparação para chegada
O NIR comunica aos setores envolvidos, como recepção, enfermaria e UTI, informando os dados do paciente, diagnóstico, unidade de origem e local previsto para internação.
7. Transferência e internação
A transferência é organizada entre a unidade de origem, a Regulação Estadual e, quando necessário, o serviço responsável pelo transporte.
Após a chegada, o paciente é recebido e encaminhado ao setor definido para sua internação.
8. Acompanhamento da internação
Durante a permanência no hospital, o NIR acompanha a ocupação e movimentação dos leitos e auxilia na organização de pendências relacionadas a exames, procedimentos, transferências e alta hospitalar.
Documentos necessários
documento oficial de identificação; CPF; Cartão SUS; código ou identificação da solicitação de regulação; ficha de transferência ou regulação devidamente preenchida; solicitação ou indicação médica; informações sobre diagnóstico e condição clínica; exames necessários para avaliação; demais documentos assistenciais solicitados pela Regulação.
Canais de atendimento
PRESENCIAL: Hospital do Coração Alagoano Prof. Adib Jatene direcaogeral@gmail.com 82 33739624 e 1- Presencial; 2- Aplicativo de mensagem; 3- Caixas de coleta; 4- Sistema Ouvidor SUS; 5- E-mail; 6- Google Forms; 7- Visita beira leito.
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Onde é realizado?
Hospital Geral do Estado Professor Osvaldo Brandão Vilela
hgealgabinete@gmail.com,ascomhge@gmail.com
(82)3315-74111 (Gabinete) ou (82) 3315-3281 (Central Telefônica).
Hospital de Emergência do Agreste Dr. Daniel Houly
hedhagreste@outlook.com
(82) 359-2450 (Central), 3529-2488 (Serviço Social), hedhagreste@outlook.com
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Outras informaçõesOrgão Responsável: SESAU - Secretaria de Estado da SaúdeO NIR não funciona como serviço de marcação direta para o cidadão. A solicitação de internação ou transferência é realizada pelos serviços de saúde e pela Central de Regulação Estadual, de acordo com a situação clínica do paciente.
O usuário tem direito a atendimento com respeito, segurança, igualdade, ética, acessibilidade e informações claras.
Custo: o serviço é gratuito pelo SUS.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento:
O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes: Urbanidade; Respeito; Acessibilidade; Cortesia; Presunção da boa-fé do usuário; Igualdade; Eficiência; Segurança e Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento.
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário:
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
[Para mais informações entrar em contato através do telefone, e-mail ou comparecer nas Unidades de Saúde da Rede Estadual de Saúde onde será realizado o serviço].
Este serviço não tem custos para o solicitante
Este serviço não tem custos para o solicitante
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