Solicitar Atendimento de Urgência e Emergência em Unidade de Pronto Atendimento (UPA)
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O que é?
A UPA é um serviço de saúde gratuito, aberto 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive feriados. Atende casos de urgência que precisam de atendimento rápido, mas que não necessitam de um hospital.
A unidade conta com médicos, enfermeiros, exames, raio-X, eletrocardiograma e leitos de observação, além de atendimento em clínica médica, pediatria, odontologia e ortopedia.
Procure a UPA em casos como:
- Febre acima de 39 °C;
- Falta de ar ou dor no peito;
- Suspeita de fratura;
- Convulsão;
- Vômito com sangue;
- Pressão arterial muito alta;
- Dor de cabeça intensa;
- Intoxicação ou envenenamento;
- Outras situações de urgência.
O atendimento é definido pela gravidade do caso, conforme a classificação de risco.
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Quem pode realizar?cidadão com quadro de urgência/emergência.;
Requerimentos
Aberto a qualquer cidadão com quadro de urgência/emergência. Classificação por risco (Protocolo de Manchester) prioriza gravidade, com pulseira colorida. Tempo de espera varia pela demanda e classificação (prioridade para risco alto).
Mais Informações
Para maiores informações contacte Secretaria de Estado da Saúde por telefone (82) 3315-1103/1104/1105 ou por email sesau@saude.al.gov.br
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Tempo estimadoInformações:
Não há um tempo fixo. O atendimento depende da gravidade do caso e da demanda da unidade. Pessoas em estado mais grave são atendidas primeiro, conforme a classificação de risco.
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Etapas para a realização1. Atendimento
1. Recepção: apresente seus documentos e faça o cadastro.
2. Classificação de risco: um enfermeiro avalia seus sintomas, sinais vitais e nível de dor. Você recebe uma pulseira colorida, que indica a prioridade do atendimento.
3. Atendimento médico: o médico avalia o caso e pode solicitar exames, prescrever medicamentos, indicar observação, internação ou transferência.
Após a avaliação
- Pulseira vermelha: atendimento imediato na Sala de Emergência.
- Pulseira amarela: permanece em observação por até 24 horas. Se precisar de mais tempo, poderá ser transferido para um hospital.
- Casos menos urgentes: recebem atendimento e, quando necessário, medicamentos e exames.
Onde o serviço é realizado?
O serviço é realizado nas UPAs da Rede Estadual de Saúde:
- UPA Dr. Cláudio Costa — (82) 3315-6415 / 3358-1653
- UPA Dr. Ismar Gatto — (82) 3023-5682
- UPA Cidade Universitária — (82) 3315-1105
- UPA Galba Novaes — (82) 2121-9801
- UPA Noel Macedo Melo — (82) 98833-9434
- UPA Dr. Délio Almeida — (82) 98752-2864
Documentos necessários
- RG;
- CPF;
- Cartão SUS;
- Comprovante de residência.
Órgão responsável: SESAU — Secretaria de Estado da Saúde
Telefone: (82) 3315-1103 / 1104 / 1105
E-mail: sesau@saude.al.gov.br
O serviço é gratuito. O cidadão tem direito a atendimento com respeito, segurança, igualdade e cortesia, em ambiente limpo, acessível e sinalizado.
Documentos necessários
carteira de identidade , CPF cartão SUS
Canais de atendimento
PRESENCIAL: Comparecer as Unidades de Pronto Atendimento mais próximo da sua residência.
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Onde é realizado?
Unidade de Pronto Atendimento Assistencial UPA Dr. Claudio Costa
amb24hdommiguelcamara@hotmail.com
(82) 3315-6415 3358-1653
Unidade de Pronto Atendimento UPA Cidade Universitária
upacidadeuniversitaria@gmail.com
33151105 /SESAU
Unidade de Pronto Atendimento UPA Galba Novaes
upatabuleiro@gmail.com, adilson.tralli@insaude.org.br
(82) 2121-9801
Unidade de Pronto Atendimento UPA 24 horas UPA Dr. Délio Almeida
direcaoupajaragua@gmail.com
98752-2864
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Outras informaçõesOrgão Responsável: SESAU - Secretaria de Estado da SaúdeO serviço é realizado nas seguintes UPAs da Rede Estadual de Saúde:
- UPA Dr. Cláudio Costa: (82) 3315-6415 / 3358-1653
- UPA Dr. Ismar Gatto: (82) 3023-5682
- UPA Cidade Universitária: (82) 3315-1105
- UPA Galba Novaes: (82) 2121-9801
- UPA Noel Macedo Melo: (82) 98833-9434
- UPA Dr. Délio Almeida: (82) 98752-2864
Órgão responsável: SESAU — Secretaria de Estado da Saúde
Telefones: (82) 3315-1103 / 1104 / 1105
E-mail: sesau@saude.al.gov.br
O serviço é gratuito. O cidadão tem direito a atendimento com respeito, segurança, igualdade e cortesia, em ambiente limpo, acessível e bem sinalizado.
Este serviço não tem custos para o solicitante
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