Atendimento urgência em clínica médica
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O que é?
Como acessar o atendimento de urgência clínica
Quando uma pessoa apresentar um problema de saúde que precisa de atendimento rápido, deve procurar a Unidade Básica de Saúde (UBS) ou a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) mais próxima de sua residência para passar por uma avaliação.
Após a avaliação realizada pela equipe de saúde, o paciente poderá ser encaminhado para um hospital de referência, caso seja necessário receber cuidados mais especializados.
Situações que podem precisar de atendimento de urgência
Alguns exemplos são:
- Fraturas causadas por quedas ou acidentes.
- Luxações, quando uma articulação sai do lugar.
- Cortes profundos que precisam de avaliação médica.
- Crises de asma sem falta de ar intensa.
- Alterações emocionais ou psicológicas importantes, como crises de saúde mental, confusão ou sonolência fora do normal.
Importante: Cada paciente será avaliado pela equipe de saúde, que irá definir a prioridade do atendimento e o local mais adequado para receber os cuidados necessários.
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Quem pode realizar?Qualquer cidadão que necessite de atendimento de emergencia;
Requerimentos
Pacientes direcionados para o atendimento de emergência pela equipe assistente da Rede de Atenção à Saúde (SUS).
Mais Informações
Para maiores informações contacte Secretaria de Estado da Saúde por telefone (82) 3315-1103/1104/1105 ou por email sesau@saude.al.gov.br
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Tempo estimadoInformações:
O tempo de atendimento médico de urgência e emergência pode variar de acordo com a situação de cada paciente.
Ao chegar à unidade de saúde, o paciente passa por uma avaliação de classificação de risco, na qual a equipe verifica:
- A gravidade do problema de saúde.
- O risco que a situação pode trazer.
- Os sinais e sintomas apresentados.
- O nível de sofrimento ou necessidade de cuidado.
Os pacientes com maior risco ou em situações mais graves recebem atendimento prioritário.
Por se tratar de um serviço de urgência e emergência, o tempo de espera depende da quantidade de pessoas aguardando atendimento e da necessidade de cada caso. O objetivo é garantir que cada paciente receba o cuidado adequado no momento certo.
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Etapas para a realização1. Atendimento
Etapas para a realização do serviço
1. Chegada e cadastro do paciente
- O paciente deve procurar a recepção da emergência e informar o motivo do atendimento.
- Deve apresentar um documento de identificação com foto para realizar o cadastro e a abertura do prontuário.
- Crianças e adolescentes menores de 18 anos devem estar acompanhados por uma pessoa maior de idade responsável.
2. Acolhimento e classificação de risco
- O paciente será ouvido pela equipe de saúde, que irá entender o motivo da procura pelo atendimento.
- Em seguida, será encaminhado para o enfermeiro responsável pela classificação de risco.
- O profissional avalia os sinais e sintomas para definir a prioridade do atendimento, conforme a gravidade do caso.
A classificação de risco segue as seguintes cores:
Vermelho – Emergência: atendimento imediato.
Laranja – Muito urgente: atendimento com alta prioridade.
Amarelo – Urgente: precisa de atendimento, conforme avaliação da equipe.
Verde – Pouco urgente: pode aguardar atendimento.
Azul – Não urgente: casos de menor gravidade.
Tempo estimado de espera: até 1 hora, podendo variar conforme a quantidade de pacientes e a gravidade dos casos.
3. Espera pelo atendimento médico
- Após a classificação de risco, o paciente aguarda o atendimento médico conforme a prioridade definida pela equipe de saúde.
- Pacientes em situações mais graves são atendidos primeiro.
4. Atendimento médico
- O médico realiza a avaliação do paciente.
- Após identificar o problema de saúde, o profissional orienta o tratamento mais adequado.
Após a consulta, o paciente poderá:
- Receber alta hospitalar: quando estiver em condições de continuar os cuidados em casa.
- Permanecer em observação: quando precisar de acompanhamento por um período antes de uma nova avaliação.
- Ser internado: quando necessitar de cuidados hospitalares contínuos.
Documentos necessários
Documentos Cartão SUS ( CNS), RG, CPF e comprovante de residência
Canais de atendimento
PRESENCIAL: Unidade de saúde que realiza o serviço
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Onde é realizado?
Unidade de Pronto Atendimento Assistencial UPA Dr. Claudio Costa
amb24hdommiguelcamara@hotmail.com
(82) 3315-6415 3358-1653
Unidade de Pronto Atendimento UPA Cidade Universitária
upacidadeuniversitaria@gmail.com
33151105 /SESAU
Unidade de Pronto Atendimento UPA Galba Novaes
upatabuleiro@gmail.com, adilson.tralli@insaude.org.br
(82) 2121-9801
Unidade de Pronto Atendimento UPA 24 horas UPA Dr. Délio Almeida
direcaoupajaragua@gmail.com
98752-2864
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Outras informaçõesOrgão Responsável: SESAU - Secretaria de Estado da SaúdeLei Federal 8080/90 - Sistema Único de Saúde.
O atendimento aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) é universal, integral e acessível à toda população, sem cobrança de valores de consultas ou exames realizados.
Este serviço não tem custos para o solicitante
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