Atendimento em Clínica Médica
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O que é?
O Atendimento em Clínica Médica é um serviço realizado por um médico clínico que cuida da saúde de pessoas adultas.
O médico avalia o estado de saúde do paciente, identifica possíveis doenças, solicita exames quando necessário, orienta tratamentos e acompanha a evolução da saúde.
Esse atendimento pode ajudar pessoas com problemas de saúde que aparecem de repente (doenças agudas) ou com doenças que precisam de acompanhamento por mais tempo (doenças crônicas).
O objetivo é oferecer um cuidado completo, ajudando na prevenção, no diagnóstico e no tratamento das doenças.
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Quem pode realizar?Cidadão que necessita do serviço;;
Requerimentos
Podem utilizar o Atendimento em Clínica Médica:
- Usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).
- Pacientes encaminhados por unidades de saúde da rede pública.
- Pacientes que já fazem acompanhamento na unidade.
- Pessoas que precisam de avaliação médica para investigar, tratar ou acompanhar problemas de saúde.
Para receber o atendimento, é necessário:
- Apresentar documento de identificação.
- Apresentar o Cartão SUS, quando disponível.
- Possuir encaminhamento médico, quando for solicitado pela unidade de saúde.
O atendimento será realizado conforme a organização e as regras do serviço de saúde responsável.
Mais Informações
Para maiores informações contacte Secretaria de Estado da Saúde por telefone (82) 3315-1103/1104/1105 ou por email sesau@saude.al.gov.br
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Tempo estimadoTempo Máximo: 20 minutos
Informações:
O tempo de atendimento poderá variar de acordo com a demanda da unidade, a disponibilidade de vagas e a classificação de risco, quando aplicável.
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Etapas para a realização1. Atendimento
1. Solicitação do atendimento
O paciente deverá procurar uma Unidade Básica de Saúde (UBS), hospital ou unidade especializada da rede pública para avaliação e encaminhamento, quando necessário.
Documentos necessários:
· Documento de identidade (RG);
· CPF;
· Cartão SUS (CADSUS);
· Comprovante de residência, quando solicitado;
· Encaminhamento médico, quando aplicável.
2. Agendamento ou encaminhamento
Quando necessário, a consulta será agendada pela unidade de saúde ou pela Central de Regulação, conforme os protocolos estabelecidos pela rede de saúde.
Documentos necessários:
· Documento de identidade (RG);
· CPF;
· Cartão SUS (CADSUS);
· Encaminhamento médico.
3. Realização do atendimento
No dia agendado, o paciente deverá comparecer à unidade de saúde com os documentos necessários para atendimento.
Etapas do atendimento:
1. Identificação na recepção;
2. Atualização ou abertura do prontuário;
3. Avaliação clínica pelo médico;
4. Solicitação de exames, prescrição de medicamentos ou encaminhamento para outros serviços, quando necessário;
5. Orientações sobre tratamento e acompanhamento.
Documentos necessários
RG / Comprovante de identificação Cartão SUS (CADSUS) CPF Autorização emitida pela Central de Regulação Guia de agendamento pela Central de Regulação
Canais de atendimento
PRESENCIAL: Nas Unidades de saúde da Rede Estadual de saúde que realiza atendimento
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Onde é realizado?
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Outras informaçõesOrgão Responsável: SESAU - Secretaria de Estado da SaúdeÓrgão responsável: SESAU – Secretaria de Estado da Saúde.
O atendimento é realizado nas unidades da Rede Estadual de Saúde que oferecem o serviço, conforme a necessidade do paciente e a organização da rede.
Direitos do usuário
O usuário tem direito a atendimento humanizado, seguro, acessível e de qualidade, com respeito, igualdade, cortesia, ética e eficiência, conforme a legislação vigente.
Atendimento prioritário
O atendimento prioritário é garantido às pessoas que possuem esse direito conforme a legislação vigente, incluindo pessoas com deficiência, pessoas idosas, gestantes, lactantes, pessoas com criança de colo e pessoas com obesidade.
Este serviço não tem custos para o solicitante
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