O que é?  arrow_upward

Disponibilização de suporte técnico para resolução de problemas no sistema DTE, como também orientação para saneamento de inconsistências cadastrais.


Quem pode realizar?  arrow_upward

Contribuinte ou procurador

Requerimentos


Mais informações

Para maiores informações contacte Secretaria de Estado da Fazenda por telefone (82) 3315 9000 / 0800.284.1060 ou por email atendimento@sefaz.al.gov.br


Tempo estimado  arrow_upward

Entre

Imediato.


Etapas para a realização  arrow_upward


    • Informar dados da empresa (CNPJ e inscrição no CACEAL).

    • Caso o problema tenha ocorrido durante o acesso de procurador, informar seus respectivos dados do procurador (Nome e CPF).

    • Descrever resumidamente o problema ocorrido.

    • Se possível, obter imagem da tela, exibindo o erro, para facilitar o atendimento.

    Canais de atendimento

    telefone:08002841060 / 4020-2560

    Sem custos.

Onde é realizado?  arrow_upward

Outras informações  arrow_upward

Legislação: Lei nº 7.743/2015; IN SEF 19/2018

Dúvidas: call center: 0800 284 1060 / 4020-2560 ou atendimento@sefaz.al.gov.br

Este serviço não tem custos para o solicitante