O que é?  arrow_upward

Comunicação escrita ou verbal que venha solicitar alguma informação sobre o Departamento.
 


Quem pode realizar?  arrow_upward

Toda população envolvida de forma direta ou indireta com os serviços do DER/AL.

Requerimentos

O cidadão deverá fornecer o número do CPF juntamente com e-mail e telefone para contato.


Mais informações

Para maiores informações contacte Departamento de Estradas de Rodagem de Alagoas por telefone 0800 284 5434 ou por email der@der.al.gov.br


Tempo estimado  arrow_upward

Em até 30 dias

O Decreto nº26.320, de 13 de maio de 2013 garante ao Departamento o direito de 20 dias para responder o pedido, podendo ser prorrogado por mais 10, mediante justificativa enviada.


Etapas para a realização  arrow_upward
  1. Formalização da Solicitação de Informação

    Assim que a solicitação de informação for recebida será aberto um processo administrativo e em seguida encaminhado para a superintendência responsável para tomar conhecimento e as devidas providências.

     

    Dados Necessários:

     

    Nome, CPF, Telefone, E-mail, Endereço.

    Documentos necessários

    Nome, CPF, Telefone, E-mail, Endereço.

    Nome, CNPJ, Telefone, E-mail, Endereço.

    Canais de atendimento

    web:https://e-sic.al.gov.br/

    Sem custos.

Onde é realizado?  arrow_upward
Departamento de Estradas de Rodagem

der@der.al.gov.br 0800 284 5434


Outras informações  arrow_upward

A solicitação deverá ser feita através do preenchimento do formulário na sede do DER/AL, por telefone ou no sistema E-sic no link: http://e-sic.al.gov.br/login/ 

Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato:

E-mail: sic@der.al.gov.br

Central de Atendimento: 0800-284-5434

Este serviço não tem custos para o solicitante