Atendimento em urgência psiquiátrica para adulto
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O que é?
O serviço de urgência psiquiátrica atende adultos que sofreram uma alteração no pensamento (delírio) ou alteração nas ações (atos agressivos), situações que precisam de atendimento rápido, pois está associada aos casos de risco de vida. São casos de pessoas que ficam irritadiças sem ter um motivo aparente e começam a agredir a elas mesmas ou às pessoas que estão a sua volta
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Quem pode realizar?Cidadão necessitando de serviço de urgência psiquiátrica;
Requerimentos
Encaminhamento medico solicitando o serviço
Mais Informações
Para maiores informações contacte Secretaria de Estado da Saúde por telefone (82) 3315-1103/1104/1105 ou por email sesau@saude.al.gov.br
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Tempo estimadoInformações:
O TEMPO ESTIMADO
O tempo estimado para realização do serviço médico de urgência e emergência é bastante relativo, pois o paciente será classificado em função do seu quadro de saúde, avaliando e identificando os pacientes que necessitam de atendimento prioritário, de acordo com a gravidade clínica, potencial de risco, agravos à saúde ou grau de sofrimento.
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Etapas para a realização1. Atendimento
Para o atendimento de urgência, deve-se encaminhar o paciente para as unidades listadas abaixo ou chamar o resgate por meio do Corpo de Bombeiros (193) ou pelo SAMU - Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (192).
As principais situações de emergência psiquiátrica são:
- Comportamento violento: uma pessoa que se apresenta agressiva ou com comportamento violento é uma emergência, para conter atitudes que ameaçam outras pessoas e o patrimônio
- Comportamento depressivo e/ou ansioso: pacientes que apresentam sintomas intensos de angústia e que podem apresentar, junto, sintomas corporais, como começar a suar, sentir o coração bater mais rápido, sentir falta de ar e ter a sensação de que vai morrer, ficar retraído e isolado
- Delírio: a pessoa apresenta-se mais sonolenta, tem dificuldade em prestar atenção no que se passa ao seu redor e tem alucinações - vê coisas que não existem
- Psicoses agudas: quando a pessoa fica fora da realidade, desorientada, muitas vezes não sabe quem é ou onde está, vê e ouve coisas que ninguém mais vê ou ouve (alucinações), acredita que alguém a persegue ou quer prejudicá-la ou acredita em alguma outra coisa que não corresponda à realidade
Documentos necessários
Cartão SUS
Carteira de Identidade
Encaminhamento medico solicitando o serviço
Canais de atendimento
PRESENCIAL: Unidades de saúde Estadual que oferece o serviço
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Onde é realizado?
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Outras informaçõesOrgão Responsável: SESAU - Secretaria de Estado da SaúdeEste é um serviço atende ao Decreto n° 9.094, de 17 de julho de 2017.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento
• O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:\n• Urbanidade;\n• Respeito;\n• Acessibilidade;\n• Cortesia;\n• Presunção da boa-fé do usuário;\n• Igualdade;\n• Eficiência;\n• Segurança; e\n• Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento.
• O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário
• Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000
-Para mais informações entrar em contato através do telefone, e-mail ou comparecer nas Unidades de saúde da Rede Estadual de Saúde onde foi realizado o serviço.
Este serviço não tem custos para o solicitante
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