Atendimento em urgência e emergência de Oftalmologia Hospital Geral do Estado Professor Osvaldo Brandão Vilela
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O que é?
Atendimento de urgência e emergência em oftalmologia consiste nas consultas médicas realizadas em unidades hospitalares ou em outros estabelecimentos de serviço de atendimento às urgências oftálmica. Precisa de cuidados oftalmológicos urgentes A emergência ocorre quando algo fora do normal acontece e acomete de forma brusca a qualidade da sua visão Sintomas Como Vermelhidão nos olhos, Traumas por impacto, sinais de infecção, corpos estranhos. Perda súbita da visão, Dor intensa, Visão turva.
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Quem pode realizar?Cidadão;
Requerimentos
Encaminhamento através do laudo para solicitação de consulta especializada;
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Necessário fazer o prontuário
Ter prontuário medico
Ter prescrição médica solicitando o o Atendimento com o oftalmologista.
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Mais Informações
Para maiores informações contacte Secretaria de Estado da Saúde por telefone (82) 3315-1103/1104/1105 ou por email sesau@saude.al.gov.br
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Tempo estimadoInformações:
O tempo estimado para realização do serviço médico de urgência e emergência é bastante relativo, pois o paciente será classificado em função do seu quadro de saúde, avaliando e identificando os pacientes que necessitam de atendimento prioritário, de acordo com a gravidade clínica, potencial de risco, agravos à saúde ou grau de sofrimento.
Conforme demanda e urgencia do caso
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Etapas para a realização1. Atendimento
O paciente é atendido na recepção e encaminhado ao serviço de enfermagem que encaminha ao atendimento Médico para avaliação e procedimentos
Consulta médica nos serviços de saúde, com encaminhamento através do laudo para solicitação de consulta especializada;
No caso de ser atendido na e HGE e UEA
O paciente é acolhido na recepção, onde é preenchido ficha de cadastro e encaminhado para classificação de risco
Acolhimento do paciente identificando e classificando o grau de risco, vulnerabilidade e sofrimento de modo a estabelecer a ordem de prioridade e o tempo limite para o atendimento médico, utilizando-se de protocolo seguro
A classificação é realizada com base nos sintomas apresentados pelo paciente, assim como queixas, sinais vitais, saturação de O2, escala de dor, etc. Após essa avalição inicial, o paciente recebe uma pulseira de identificação hospitalar com a cor correspondente ao seu quadro e segue para o atendimento ou aguarda o momento de ser atendido, de acordo com os critérios do Protocolo de Manchester de Classificação de Risco, o qual visa determinar a prioridade clinica do cliente após a classificação o paciente é encaminhado para o atendimento medico
atendimento medico
medico na avaliação faz perguntas sobre os sintomas e o histórico médico. Em seguida, o médico faz um exame físico. O que eles identificam no histórico e exame físico frequentemente sugerem uma causa para a dor e os exames que podem ser necessários pode encaminhar a pessoa ao oftalmologista a depender da avaliação o paciente será encaminhado a realizar procedimentos oculares
.A emergência conta com o medico oftalmologistas com atuação clínica e cirúrgica, para atendimentos de urgência, em casos de necessidade de intervenção cirúrgica,
Documentos necessários
Prontuário do paciente
Solicitação Médica
Cartão Nacional SUS
RG- Identidade
CPF
Comprovante de Endereço
Canais de atendimento
PRESENCIAL: Hospital Geral do Estado Professor Osvaldo Brandão Vilela Endereço: Av. Jorge de Lima, nº 2095, Trapiche da Barra, Maceió-AL Telefones: (82)3315-7411
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Onde é realizado?
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Outras informaçõesOrgão Responsável: SESAU - Secretaria de Estado da SaúdeEste é um serviço atende ao Decreto n° 9.094, de 17 de julho de 2017.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento
- O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:\n· Urbanidade;\n· Respeito;\n· Acessibilidade;\n· Cortesia;\n· Presunção da boa-fé do usuário;\n· Igualdade;\n· Eficiência;\n· Segurança; e\n· Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento.
- O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário
- Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000
-Para mais informações entrar em contato através do telefone, e-mail ou comparecer nas Unidades de saúde da Rede Estadual de Saúde onde foi realizado o serviço.
Este serviço não tem custos para o solicitante
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