alagoas

SERVICOS HOSPITAL DE EMERGÊNCIA DR. DANIEL HOULY – HEDH

Atualizado em: 26/05/2026
  • O que é?

    O Hospital de Emergência Dr. Daniel Houly é uma unidade pública de saúde do Estado de Alagoas, localizada em Arapiraca. Ele é referência no atendimento de emergências e urgências causadas por acidentes e violências (chamadas de "causas externas"), como:

    • Acidentes de trânsito
    • Ferimentos por arma de fogo ou arma branca
    • Quedas, queimaduras, afogamentos e choques elétricos
    • Envenenamentos e picadas de animais peçonhentos
    • Vítimas de violência sexual (RAVVS)
    • Casos de AVC (derrame)
    • Síndromes Respiratórias Agudas Graves (SRAG)

    Serviços disponíveis

    • Exames: Radiografia, Tomografia (com e sem contraste), Ultrassonografia com Doppler, Endoscopia, Eletrocardiograma, Ecocardiograma, Ressonância Magnética e exames laboratoriais
    • Cirurgias: Geral, Ortopédica, Neurológica, Vascular, Pediátrica, Plástica, Bucomaxilofacial e Oftalmológica


    • Equipe multidisciplinar: Médicos especialistas, Enfermeiros, Fisioterapeutas, Psicólogos, Nutricionistas, Assistentes Sociais, Fonoaudiólogos, Farmacêuticos, Terapeutas Ocupacionais e Odontólogo


  • Quem pode realizar?

    cidadão com quadro de urgência/emergência.;

    Requerimentos

    atende qualquer cidadão brasileiro ou estrangeiro residente no Brasil que necessitar de atendimento de media ou alta complexidade. O acesso varia conforme o tipo de situação:

    Porta Aberta (emergências)

    Qualquer pessoa que chegue em situação de urgência ou emergência, sem necessidade de documentos ou encaminhamento prévio. O atendimento e imediato e obrigatório.

    Porta Referenciada (consultas especializadas)

    Usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) encaminhados por outra unidade de saúde (posto, UPA ou hospital), com encaminhamento formal registrado no SISREG.

    Atendimento prioritário

    • Pessoas com deficiência (física, visual, auditiva, intelectual ou múltipla)
    • Idosos com 60 anos ou mais
    • Gestantes (em qualquer fase da gestação)
    • Lactantes (mães que amamentam)
    • Pessoas com crianças de colo
    • Obesos
    • Base legal: Lei no 10.048/2000

    Emergências (porta aberta)

    • Não há requisitos: qualquer pessoa em situação de emergência deve ser atendida
    • Apresentar documento de identidade se possível (mas não e obrigatório)
    • Informar alergias, medicamentos em uso e histórico de saúde quando possível

    Consultas especializadas (porta referenciada)

    • Ter sido atendido e avaliado em outra unidade de saúde do SUS
    • Possuir encaminhamento medico formal registrado no SISREG
    • Apresentar documento de identidade e cartão do SUS
    • Comparecer na data e horário agendados
    • Trazer exames anteriores relacionados ao caso, se houver

    Crianças e adolescentes

    • Devem ser acompanhados por responsável legal durante todo o atendimento
    • O responsável deve apresentar documento de identidade próprio


    Mais Informações

    Para maiores informações contacte Secretaria de Estado da Saúde por telefone (82) 3315-1103/1104/1105 ou por email sesau@saude.al.gov.br

  • Tempo estimado

    Tempo Máximo: 30 minutos

    Informações:

    6 Tempo Estimado de Atendimento


    Porta Aberta — Emergência

    Os pacientes são atendidos pela gravidade, não pela ordem de chegada.


    Situação Tempo estimado


    Emergência grave (acidente, ferimento, AVC) Imediato — assim que chegar

    🟠 Muito urgente Até 10 minutos🟡 Urgente Até 30 minutos

    🟢 Casos menos graves Pode aguardar — conforme demanda do dia


    Porta Referenciada — Consultas Especializadas


    O tempo depende da especialidade, da gravidade e da disponibilidade de vagas no SISREG.

    Situação Tempo estimado

    Casos de alta prioridade Dias a semanas, conforme urgências

    Consultas eletivas (sem urgência) Semanas a meses, conforme fila de regulação


    O agendamento é feito pela Central de Regulação do SUS, no seu município de origem.


    Exames e Procedimentos


    Situação Tempo estimado

    Exames de urgência (tomografia, sangue, raio-X) Realizados no mesmo atendimento, em horas

    Exames agendados (ultrassom, ecocardiograma) Conforme disponibilidade de agenda, dias a semanas


    Internação e Cirurgias


    Situação Tempo estimado

    Internação de emergência Imediata, conforme disponibilidade de leito

    Cirurgia de urgência Realizada no mesmo dia, conforme gravidade

    Cirurgia eletiva (programada) Conforme fila e disponibilidade, dias a semanas

    Internação em UTI I mediata para casos graves, conforme vaga disponível

    ⚠️ Atenção: Esses tempos são estimativas.
    A prioridade é sempre definida pela gravidade do caso, avaliada pela equipe médica e de enfermagem.


  • Etapas para a realização
    1. Atendimento

    Passo a passo

    Veja o caminho que o paciente percorre dentro HOSPITAL DE EMERGÊNCIA DR. DANIEL HOULY – HEDH da chegada ate o destino final:


    Etapas para a realização do atendimento

    Atendimento de Emergência (Porta Aberta)

    1. Chegada ao hospital — dirija-se à recepção ou ao pronto-atendimento


    2 Acolhimento e classificação de risco — um profissional avalia a gravidade do caso e define a prioridade de atendimento


    Classificação de risco por cores


    Ao chegar, a enfermagem classifica o paciente pela gravidade, não pela ordem de chegada:

    VERMELHO

    Risco imediato de morte. Atendimento imediato.

    LARANJA

    Situação grave. Ate 10 minutos.

    AMARELO

    Urgente, sem risco imediato. Ate 30 minutos

    .VERDE

    Estável. Pode aguardar.


    3 Atendimento médico — realização de consulta, exames e procedimentos conforme a necessidade

    4 Definição de conduta — o médico decide entre alta, observação ou internação

    5 Internação ou alta — com orientações claras ao paciente e/ou familiar


    🟡 Consultas Ambulatoriais (Via Regulação)

    1. Procure a unidade básica de saúde do seu município e solicite o encaminhamento
    2. O encaminhamento é inserido no SISREG pelo profissional de saúde
    3. Aguarde o agendamento conforme a fila e a disponibilidade
    4. Compareça na data e horário marcados trazendo documento de identidade, cartão do SUS e exames anteriores, se houver


    Os documentos variam de acordo com a forma de acesso. Veja o que levar em cada situação:

    Emergência (porta aberta)

    • Documento de identidade (RG, CNH, passaporte) — se possível
    • Cartão do SUS — se possível


    Documentos necessários

    Emergência (porta aberta) Documento de identidade (RG, CNH, passaporte) — se possível Cartão do SUS — se possível Não há documentos obrigatórios: nenhuma emergencia sera recusada por falta de documento;Menores de idade Documento de identidade da criança (certidão de nascimento ou RG) Documento do responsável legal O responsável legal deve estar presente durante todo o atendimento

    Consulta especializada (porta referenciada) Documento de identidade com foto (RG, CNH ou outro) Cartão do SUS Encaminhamento medico emitido por outra unidade de saude Comprovante de agendamento pelo SISREG (quando disponivel) Exames anteriores relacionados ao caso (se houver) Menores de idade Documento de identidade da criança (certidão de nascimento ou RG) Documento do responsável legal O responsável legal deve estar presente durante todo o atendimento

    Canais de atendimento

    PRESENCIAL: Hospital de Emergência Dr. Daniel Houly — HEDH 📍 Rodovia AL-220, Km 5, S/N — Bairro Senador Arnon de Melo, Arapiraca – AL CEP: 57315-745 📞 (82) 3529-2450 📧 ueagreste@saude.al.gov.br 🕐 Funcionamento: 24 horas por dia, 7 dias por semana

  • Onde é realizado?

    Hospital de Emergência do Agreste Dr. Daniel Houly

    hedhagreste@outlook.com

    (82) 359-2450 (Central), 3529-2488 (Serviço Social), hedhagreste@outlook.com

  • Outras informações
    Orgão Responsável: SESAU - Secretaria de Estado da Saúde

    Têm direito a atendimento prioritário, conforme a lei:

    • Pessoas idosas
    • Pessoas com deficiência
    • Gestantes e lactantes
    • Pessoas com crianças de colo
    • Pessoas obesas


    Direitos do usuário

    ✅ Ser atendido com respeito, educação e igualdade, sem qualquer tipo de discriminação

    ✅ Ter segurança e privacidade durante o atendimento

    ✅ Receber informações claras sobre seu estado de saúde e tratamento

    ✅ Contar com ambiente limpo, seguro, sinalizado e acessível

    ✅ Ser atendido com prioridade, caso se enquadre nos grupos previstos em lei

    Canais de comunicação

    Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações, o usuário pode entrar em contato pelo telefone ou e-mail informados acima, ou procurar a ouvidoria do hospital.


    Este serviço não tem custos para o solicitante

  • Avaliar Serviço
    Nota:
  • Este serviço ainda não possui avaliações.
    Seja o primeiro a avaliar clicando no botão acima!