Carta de Serviços ao Cidadão - Ed 2025

  • O que é?

    Em atendimento as determinações da Lei Federal nº 13.460, de 26 de junho de 2017,

    que dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos

    da administração pública, a Carta de Serviços é um instrumento institucional e de cidadania

    que visa dar transparência aos serviços oferecidos pela Polícia Militar de Alagoas. Sua missão

    é fazer com que o cidadão possa acessar os serviços de forma simples, dinâmica e prática.


  • Quem pode realizar?
    Requerimentos
    Mais Informações

    Para maiores informações contacte Polícia Militar do Estado de Alagoas por telefone 190 ou por email pmalagoas@gmail.com, pmal.dcs@gmail.com, ouvidoria.geral@pm.al.gov.br


  • Tempo estimado

    Informações:


  • Etapas para a realização
    1. CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO

    Visa aumentar o conhecimento da sociedade sobre as atividades desenvolvidas pela Polícia Militar de Alagoas. Aqui, você, cidadão, encontra informações sobre os serviços prestados pela Corporação, seus canais de acesso, horários de atendimento, prazos e compromissos de atendimento. Para cada serviço, há uma explicação geral e também links para informações mais detalhadas e outros documentos que possam lhe interessar.


    https://www.pm.al.gov.br/component/jdownloads/?task=download.send&id=233

    Canais de atendimento

  • Onde é realizado?

    DIRETORIA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL (DCS)

    pmal.dcs@gmail.com

    (082) 3315-7226


  • Outras informações
    Orgão Responsável: PMAL - Polícia Militar do Estado de Alagoas

    Este serviço não tem custos para o solicitante


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