190 Online

• O que é?
  Plataforma digital de atendimento emergencial que permite ao cidadão registrar ocorrências de urgência pela internet, em complemento ao canal telefônico 190.

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  Quem pode realizar?

  Cidadão;

  Requerimentos

  Que necessite acionar os serviços de segurança pública no Estado de Alagoas

  Mais Informações

  Para maiores informações contacte Secretaria de Estado da Segurança Pública por telefone 82 98833-9351 ou por email seguranca@seguranca.al.gov.br / secretaria@seguranca.al.gov.br

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  Tempo estimado
  Tempo Máximo: 1 minutos

  Informações:

  O atendimento é imediato, com encaminhamento em tempo real à Central de Operações (CIOSP) para despacho das guarnições

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  Etapas para a realização

  1. Acessar a Plataforma

  Acessar o endereço eletrônico: https://190.seguranca.al.gov.br

  Documentos necessários

  Não

  Canais de atendimento

  WEB: https://190.seguranca.al.gov.br

  2. Verificação para Acesso

  Realizar o preenchimento da verificação de segurança (letras de verificação)

  Canais de atendimento

  3. Seleção da Ocorrência (Tipo)

  Selecionar o tipo de crime a ser comunicado entre as opções disponíveis ou selecionar "Outras Ocorrências" para outros crimes não listados

  Canais de atendimento

  4. Dados do Solicitante e Descrição do fato

  Preencher os dados solicitados sobre a ocorrência, iniciando pelo Telefone do Solicitante e Nome do Solicitante, depois uma breve descrição da emergência. Opcionalmente pode-se informar uma breve descrição do suspeito.

  Canais de atendimento

  5. Enviar a Ocorrência

  Confirmar o envio da ocorrência clicando em "Enviar Solicitação"

  Canais de atendimento

  6. Ocorrência Registrada

  A ocorrência é recebida e tratada pela Central de Operações, que despacha a viatura disponível, o solicitante poderá receber uma ligação da Central caso as informações não sejam suficientes para o despacho da viatura.

  Documentos necessários

  Não necessário

  Canais de atendimento

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  Onde é realizado?
  
  

  Secretaria de Estado da Segurança Pública

  seguranca@seguranca.al.gov.br / secretaria@seguranca.al.gov.br

  82 98833-9351

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  Outras informações
  Orgão Responsável: SSP/AL - Secretaria de Estado da Segurança Pública

  Este serviço não tem custos para o solicitante

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