ATENDIMENTO NA UNIDADE MISTA DR. QUITÉRIA BEZERRA DE MELO

• O que é?
  A Unidade Mista Dr. Quitéria Bezerra de Melo é um hospital público que atende pelo SUS e fica em Água Branca, Alagoas. Oferecemos atendimento de urgência e emergência sem necessidade de marcação prévia; basta procurar a unidade conforme a demanda.

  Serviços principais

  • Atendimento clínico geral, com médicos disponíveis para consultas e avaliação.
  • Triagem pela classificação de risco (Protocolo de Manchester) para priorizar casos mais graves.
  • Exames complementares no local: exames laboratoriais e raio‑X.
  • Equipe multidisciplinar: médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, farmacêutico, nutricionista e assistência social.

  Capacidade de internamento

  • Total de 25 leitos:
  • 8 leitos de pediatria
  • 13 leitos de clínica geral (masculino e feminino)
  • 4 leitos de obstetrícia

  Como acessar

  • Atendimento de urgência e emergência: procurar a unidade diretamente; não é necessário agendamento.
  • Para dúvidas sobre serviços ou horários, procure a recepção da Unidade Mista ou os canais de atendimentos locais da Prefeitura/SESAU.

  Por que procurar a unidade

  • Atendimento rápido para situações urgentes.
  • Acompanhamento por equipe multiprofissional.
  • Acesso a exames e internação quando necessário, tudo pelo SUS.

  
  

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  Quem pode realizar?

  todos os usuários Sem situação de urgência ou emergência, sem necessidade de agendamento prévio;

  Requerimentos

  Para atendimento, recomenda-se apresentar:

  • Documento de identificação (RG ou outro documento oficial);
  • CPF;
  • Cartão SUS (CADSUS);
  • Encaminhamento médico, quando houver;
  • Exames anteriores, receitas e documentos relacionados ao tratamento.

  Nos casos de urgência e emergência, o atendimento não depende de encaminhamento prévio.

  Mais Informações

  Para maiores informações contacte Secretaria de Estado da Saúde por telefone (82) 3315-1103/1104/1105 ou por email sesau@saude.al.gov.br

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  Tempo estimado
  Informações:

  
  

  O tempo estimado para realização do serviço médico de urgência e emergência é bastante relativo, pois o paciente será classificado em função do seu quadro de saúde, avaliando e identificando os pacientes que necessitam de atendimento prioritário, de acordo com a gravidade clínica, potencial de risco, agravos à saúde ou grau de sofrimento.

   Pode variar de acordo com a gravidade do caso e a demanda do dia. Em média:

   Classificação de risco: 15 minutos

   Atendimento médico: até 2 horas

   Tempo de permanência total: 1 a 6 horas, podendo se estender em casos graves

  
  

  OBS Em qualquer serviço prestado pelo Hospital, tanto o prazo decorrido entre o agendamento e o atendimento quanto o tempo de espera no dia de sua realização dependerá de vários fatores, como a disponibilidade de agenda, o volume de procura e a urgência de seu caso.

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  Etapas para a realização

  1. Atendimento

  O serviço de Urgência e Emergência da Unidade Mista Dr. Quitéria Bezerra de Melo recebe pacientes por demanda espontânea, estando disponível para atender às necessidades imediatas de saúde da comunidade.

  Em relação à marcação de exames e consultas ambulatoriais, os usuários são orientados a procurar a Secretaria de Saúde de seu município para realizar o agendamento necessário. 

   Apresentar documento de identificação pessoal na Recepção do Hospital (RG, CPF, Cartão SUS e comprovante de residência);

   O paciente será atendido na recepção, encaminhado ao serviço de enfermagem para triagem e posteriormente encaminhado ao atendimento médico; 

  
  

  Realizar os atendimentos  

  
  

   Apresentar documento de identificação pessoal na Recepção do Hospital (RG, CPF, Cartão SUS e comprovante de residência);

   O paciente será atendido na recepção, encaminhado ao serviço de enfermagem para triagem e posteriormente encaminhado ao atendimento médico; 

  Documentos necessários

  Documentos  RG (identidade);  Comprovante de identificação;  Cartão de identificação do SUS( CADSUS);  CPF

  Canais de atendimento

  PRESENCIAL: Unidade Mista Dr. Quitéria Bezerra De Melo; Rua Padre Epifânio Moura S/N; Cep: 57490-000, Telefone: 82 8833-4126; Água Branca-Al. Email: hospitalaguabranca2010@hotmail.com

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  Onde é realizado?
  
  

  Unidade Mista Dra. Quiteria Bezerra De Melo

  hospitalaguabranca2010@hotmail.com

  (82) 3644-1199

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  Outras informações
  Orgão Responsável: SESAU - Secretaria de Estado da Saúde

  Em caso de acidentes e pacientes socorridos pelo Corpo de Bombeiros ou outros serviços de emergência, a Unidade Mista Dr. Quitéria Bezerra de Melo está pronta para receber e prestar assistência imediata. 

  Outras informações

  O serviço é gratuito para os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).

  Órgão Responsável

  Secretaria de Estado da Saúde de Alagoas (SESAU).

  Direitos do Usuário

  O usuário tem direito a atendimento com:

  • Respeito;
  • Urbanidade;
  • Cortesia;
  • Acessibilidade;
  • Segurança;
  • Eficiência;
  • Igualdade de tratamento;
  • Ética profissional.

  Atendimento Prioritário

  Terão prioridade no atendimento:

  • Pessoas com deficiência;
  • Idosos com 60 anos ou mais;
  • Gestantes;
  • Lactantes;
  • Pessoas com crianças de colo;
  • Pessoas com obesidade, conforme legislação vigente.

  Mais Informações

  Para mais informações, o cidadão pode entrar em contato diretamente com a Unidade Mista Dra. Quitéria Bezerra de Melo ou com a Secretaria de Estado da Saúde de Alagoas (SESAU).

  Telefones da SESAU:

  • (82) 3315-1103
  • (82) 3315-1104
  • (82) 3315-1105

  E-mail: sesau@saude.al.gov.br

  Este serviço não tem custos para o solicitante

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