O setor de Dispensação tem a finalidade prestar assistência hemoterápica aos pacientes atendidos Hemorrede Pública de Alagoas através dos componentes sanguíneos: concentrado de hemácias, plasma fresco, criopreciptado e concentrado de plaquetas.
Executa as provas pré-transfusionais, tipagens sanguíneas, testes de compatibilidade sanguínea, pesquisas de anticorpos e monitoramento das transfusões, além de testes imuno-hematológicos complementares (fenotipagem eritrocitária, painel de hemácias, adsorção, eluição) para pacientes hematológicos.
Realiza liberação/abastecimento de sangue e hemocomponentes as agencia transfusionais da Hemorrede.
Efetua controles internos e externos de qualidade obedecendo criteriosamente aos padrões de qualidade exigidos e a todas as normas estabelecidas pelo Ministério da Saúde e ANVISA.
Médicos – Hospitais da Hemorrede Responsável técnico - Agencias transfusionais;
Para maiores informações contacte Secretaria de Estado da Saúde por telefone (82) 3315-1103/1104/1105 ou por email sesau@saude.al.gov.br
Tempo Máximo: 3 horas
Informações:
Testes pré-transfusionais – 1 hora
Testes imuno-hematológicos – 3 horas
Liberação de sangue e hemocomponentes – 1 hora
Controle de qualidade interno e externo – 2 horas
Testes pré-transfusionais
Descrição das etapas
Recebimento e conferência da amostra, verificação do histórico transfusional, execução dos testes pré-transfusionais (tipagem sanguínea, pesquisa de anticorpo irregular, prova de compatibilidade e reclassificação do hemocomponente), cadastro nos livros de registro e sistema HEMOVIDA e liberação do hemocomponente para o hospital de origem do paciente, em caixas térmicas especificas e com temperaturas controlada.
Etapas do Serviço
Testes imuno-hematológicos complementares
Descrição das etapas
Execução dos testes complementares, cadastro de resultado nos livros e sistemas e liberação do resultado.
Etapas do Serviço
Liberação de sangue e hemocomponentes
Descrição das etapas
Recebimento da solicitação, verificação do estoque, separação dos hemocomponentes, nos livros de registro e sistema HEMOVIDA e liberação do hemocomponente para agencia de origem, em caixas térmicas especificas e com temperaturas controlada.
Etapas do Serviço
Controle de qualidade interno e externo
Descrição das etapas
Execução dos controle de qualidades internos e externos, liberação dos resultados nos formulários específicos, gerenciamento dos resultados.
Solicitação de sangue e hemocomponentes
PRESENCIAL: O usuário poderá apresentar manifestações perante a ouvidoria do Hemocentro de Alagoas
hemoal@saude.al.gov.br
HEMOAL SEDE: (serviço social) 3373-9628 Dispensação: 3373-9627 HEMOAL TRAPICHE: 3315-2109
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento:
O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes: Urbanidade; Respeito; Acessibilidade; Cortesia; Presunção da boa-fé do usuário; Igualdade; Eficiência; Segurança e Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento.
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário:
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
[Para mais informações entrar em contato através do telefone, e-mail ou comparecer nas Unidades de Saúde da Rede Estadual de Saúde onde será realizado o serviço].
Este serviço não tem custos para o solicitante