Atendimento à pessoa em situação de violência Hospital da Mulher Dr.ª Nise da Silveira (HM).(RAVVS)
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O que é?
O RAVVS é um serviço especializado do Hospital da Mulher que oferece atendimento humanizado, sigiloso e gratuito para pessoas vítimas de violência sexual.
O objetivo é garantir proteção, cuidado, segurança e apoio à vítima e aos familiares.
Serviços oferecidos
A vítima pode receber:
- acolhimento imediato;
- atendimento médico;
- atendimento psicológico;
- atendimento de enfermagem;
- serviço social;
- orientações e encaminhamentos;
- exames e medicações necessárias;
- prevenção de ISTs e HIV;
- anticoncepção de emergência;
- coleta de vestígios;
- boletim de ocorrência;
- aborto previsto em lei;
- acompanhamento médico e psicossocial por até 6 meses.
Equipe de atendimento
O serviço conta com:
- psicólogos;
- assistentes sociais;
- enfermeiros;
- ginecologistas;
- pediatras;
- médicos peritos;
- policiais civis.
Onde funciona?
📍 Área Lilás do Hospital da Mulher Drª Nise da Silveira (HMNS)
Av. Comendador Leão, nº 1213 – Poço – Maceió/AL – CEP 57025-000
Horário de atendimento
🕒 Atendimento 24 horas, todos os dias.
Formas de acesso
- Atendimento presencial;
- Atendimento online;
- WhatsApp.
Contatos
📞 (82) 3131-1355
📞 (82) 3315-1393
📱 WhatsApp: (82) 98882-9765
📧 E-mail: ravvs.al@gmail.com
Aplicativo “Fica Bem”
O aplicativo ajuda vítimas de violência sexual a:
- fazer denúncias;
- buscar ajuda;
- acessar informações sobre atendimento.
Disponível para Android.
https://mulhersegura.org/sobre-plataforma-mulher-segura-unfpa
Sites oficiais
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Quem pode realizar?Cidadão vitima de violência;;
Requerimentos
Mulheres em todo ciclo de vida e crianças do sexo masculino até 12 anos de idade, vítimas de violência sexual.
Pessoas vítimas de violência sexual;
Mulheres;
Adolescentes;
Crianças acompanhadas por responsável;
Usuários do SUS em situação de violência.
Não é necessário encaminhamento prévio.
O atendimento pode ser procurado diretamente no hospital.
Mais Informações
Para maiores informações contacte Secretaria de Estado da Saúde por telefone (82) 3315-1103/1104/1105 ou por email sesau@saude.al.gov.br
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Tempo estimadoTempo mínimo: 3 horas
Tempo Máximo: 5 horas
Informações:
O acolhimento e atendimento inicial são realizados no mesmo dia.
Outros atendimentos e acompanhamentos podem ser agendados conforme a necessidade
da vítima.
Casos urgentes possuem prioridade imediata.
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Etapas para a realização1. Atendimento
Como funciona o atendimento
O atendimento à vítima de violência sexual é realizado de forma humanizada, sigilosa e acolhedora, com apoio de equipe multiprofissional especializada.
Etapas do Atendimento
1. Entrada no Hospital da Mulher
A vítima pode procurar o hospital por demanda espontânea.
Ao chegar:
- informar na recepção que foi vítima de violência sexual;
- apresentar documentação, se possuir.
2. Identificação e abertura de prontuário
A recepção realizará:
- identificação da vítima;
- cadastro e abertura do prontuário;
- encaminhamento imediato para atendimento especializado.
3. Encaminhamento para a Área Lilás
A recepção comunica a equipe da Área Lilás, local especializado para acolhimento das vítimas.
O profissional da equipe irá:
- receber a vítima;
- garantir privacidade e sigilo;
- iniciar o atendimento.
Atendimento Multiprofissional
A vítima poderá receber atendimento com:
- médico;
- enfermeiro;
- psicólogo;
- assistente social.
A equipe irá avaliar:
- necessidade de exames;
- medicações e profilaxias;
- apoio emocional;
- encaminhamentos necessários.
Assistência e Procedimentos
Quando necessário, poderão ser realizados:
- exames laboratoriais;
- profilaxias e medicações;
- atendimento psicológico;
- encaminhamento para internação;
- emissão de encaminhamento para Segurança Pública;
- orientação para Boletim de Ocorrência (B.O.);
- exames periciais e acompanhamento ao IML.
Acompanhamento Após o Atendimento
Após o atendimento emergencial, a vítima poderá continuar acompanhamento ambulatorial por até 6 meses, incluindo:
- acompanhamento psicológico;
- assistência social;
- acompanhamento clínico;
- suporte multiprofissional.
O acompanhamento pode ocorrer:
- no próprio Hospital da Mulher;
- ou em unidade próxima ao município de residência da vítima.
Importante
O atendimento:
- é sigiloso;
- humanizado;
- prioritário;
- realizado por profissionais capacitados.
A vítima pode procurar atendimento mesmo sem boletim de ocorrência.
Documentos necessários
ProSempre que possível apresentar: Documento de identificação (RG); CPF; Cartão SUS; Comprovante de residência; Prontuário ou solicitação médica, se houver.
Canais de atendimento
PRESENCIAL: Hospital da Mulher Dr.ª Nise da Silveira (HM). Avenida Dona Constança, 1213 – Poço. direcaogeral_hm@saude.al.gov.br Telefones: 3131-1350/1351
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Onde é realizado?
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Outras informaçõesOrgão Responsável: SESAU - Secretaria de Estado da Saúde O atendimento é gratuito pelo SUS;
O serviço funciona com acolhimento humanizado e sigiloso;
A vítima tem direito a atendimento seguro, respeitoso e acessível;
O hospital deve garantir privacidade e proteção durante o atendimento;
Pessoas com deficiência, idosos, gestantes, lactantes e pessoas com crianças de
colo possuem prioridade no atendimento;
O serviço segue os princípios da:
o Lei nº 13.460/2017;
o Lei nº 8.080/1990;
o Normas do SUS para atenção às vítimas de violência.
O usuário deve receber atendimento com:
Respeito;
Ética;
Segurança;
Cortesia;
Humanização;
Acessibilidade.
Este serviço não possui custos para o cidadão.
Este serviço não tem custos para o solicitante
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