Solicitação de cópia de laudos de exames (Unidade Mista Senador Arnon Affonso De Melo).
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O que é?
O Prontuário do Paciente é um documento que guarda informações sobre o atendimento de saúde realizado no hospital, como consultas, exames, procedimentos e tratamentos.
O paciente ou uma pessoa autorizada pode solicitar uma cópia do prontuário, seguindo as regras de segurança e sigilo das informações.
Como solicitar?
1. Reunir os documentos necessários
Se for o próprio paciente:
- Documento de identificação com foto.
Se for uma pessoa autorizada:
- Documento de identificação com foto.
- Procuração autorizando a solicitação.
2. Solicitar a cópia
- Dirigir-se ao Serviço de Arquivo Médico e Estatística (SAME) do hospital.
- Aguardar o atendimento.
- Solicitar a cópia do prontuário.
- Receber o documento conforme as orientações do serviço.
O acesso ao prontuário é realizado de forma segura, garantindo a privacidade e o sigilo das informações do paciente.
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Quem pode realizar?Responsável legal, ou pessoa autorizada pelo paciente;
Requerimentos
A solicitação da cópia do prontuário pode ser feita pelo próprio paciente, responsável legal ou pessoa autorizada, conforme as regras de sigilo das informações de saúde.
1. Próprio paciente (maior de 18 anos)
Documentos necessários:
- Documento de identificação com foto (RG ou outro documento oficial).
2. Pessoa autorizada pelo paciente (maior de 18 anos)
Documentos necessários:
- Procuração assinada pelo paciente ou representante legal, com firma reconhecida.
- Cópia do documento de identificação com foto do paciente.
- Documento de identificação com foto do solicitante.
3. Pai ou mãe de paciente menor de 18 anos
Documentos necessários:
- Documento de identificação com foto do responsável.
- Certidão de nascimento ou RG do filho(a).
4. Responsável legal por paciente menor de 18 anos sem pais
Documentos necessários:
- Documento que comprove a responsabilidade legal (curatela ou medida judicial).
- Certidão de nascimento ou RG do paciente.
- Documento de identificação com foto do responsável.
Observação: O paciente atendido nos hospitais da rede SESAU, seu responsável legal ou pessoa autorizada deve preencher o Formulário de Solicitação de Cópia de Documentos Médicos.
Mais Informações
Para maiores informações contacte Secretaria de Estado da Saúde por telefone (82) 3315-1103/1104/1105 ou por email sesau@saude.al.gov.br
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Tempo estimadoTempo Máximo: 20 dias
Informações:
Informações:
Não estimado ainda
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Etapas para a realização1. Fazer a solicitação
1. Solicitação
Protocolo para solicitação de cópia de laudos de exames
Preencher Formulário:
Nome completo do paciente:, Nome completo do solicitante:, Parentesco: Motivo da solicitação: Resumo de alta , Exames laboratoriais , Resultado de anátomo patológico, e Laude de Eames .
Documentos necessários
Documentos necessários RG / Comprovante de identificação Identidade do Paciente Pai e/ou mãe de paciente menor de 18 anos com: - Carteira de Identidade (RG) ou outro documento de identificação com foto* - Certidão de Nascimento ou RG do filho(a) * Responsável por paciente menor de 18 anos e sem pais: - Medida Judicial Curatela - Certidão de Nascimento ou RG do paciente - RG ou documento de identificação com foto* do responsável
Canais de atendimento
PRESENCIAL: Unidade Mista Senador Arnon Affonso de Melo Endereço: Av. Alagoas s/n xingo Piranha/AL CEP: 57.460.000 Telefones: 36861972
2. Receber os documentos solicitados.
2. Receber os documentos solicitados.
Após a análise da solicitação pelo hospital, o solicitante irá receber os documentos conforme as orientações recebidas na solicitação
O hospital entrará em contato ou encaminhará os documentos solicitados para o e-mail informado no momento da solicitação.
Documentos necessários
RG identidade . Comprovante de identificação
Se o solicitante for responsável legal do paciente: documento de identificação do paciente
Documentos necessários
Documentos necessários RG identidade . Comprovante de identificação Se o solicitante for responsável legal do paciente: documento de identificação do paciente
Canais de atendimento
PRESENCIAL: Unidade Mista Senador Arnon Affonso de Melo Endereço: Av. Alagoas s/n xingo Piranha/AL CEP: 57.460.000 Telefones: 36861972
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Onde é realizado?
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Outras informaçõesOrgão Responsável: SESAU - Secretaria de Estado da SaúdeEste é um serviço atende ao Decreto n° 9.094, de 17 de julho de 2017.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento
• O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:\n• Urbanidade;\n• Respeito;\n• Acessibilidade;\n• Cortesia;\n• Presunção da boa-fé do usuário;\n• Igualdade;\n• Eficiência;\n• Segurança; e\n• Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento.
• O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário
• Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000
Este serviço não tem custos para o solicitante
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