Atendimento Urgência Clínica (Hospital Geral do Estado Professor Osvaldo Brandão Vilela l )
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O que é?
O que é atendimento de urgência
São serviços para quem precisa de cuidado médico rápido em situações que surgem de repente e precisam ser resolvidas logo, mesmo sem risco imediato de morte. A urgência pode ser clínica ou cirúrgica.
Situações que exigem atendimento de urgência
- Dor abdominal de intensidade moderada
- Dor de cabeça forte sem perda de consciência
- Dor no peito, dificuldade para respirar, tontura ou alterações na visão
- Pressão arterial acima de 180/110 mmHg
- Febre acima de 38°C há mais de 48 horas
- Diarreia
- Retenção urinária em idosos
- Fraturas, luxações, torções ou dores nas articulações por trauma
- Queimaduras leves a moderadas
- Cortes profundos sem sangramento intenso
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Quem pode realizar?Cidadão /Pacientes em atendimento;
Requerimentos
Pacientes encaminhados
É necessário apresentar encaminhamento médico.
Mais Informações
Para maiores informações contacte Secretaria de Estado da Saúde por telefone (82) 3315-1103/1104/1105 ou por email sesau@saude.al.gov.br
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Tempo estimadoTempo Máximo: 30 minutos
Informações:
Tempo de espera
O tempo de atendimento varia de acordo com o estado de saúde de cada paciente. Ao chegar, você passa por uma avaliação que define sua prioridade — quem está em situação mais grave é atendido primeiro, independentemente da ordem de chegada.
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Etapas para a realização1. Atendimento
Recepção
Ao chegar, você ou seu acompanhante preenche uma ficha com seus dados e é encaminhado para a triagem.
Acolhimento
Um enfermeiro avalia seu estado de saúde para definir a prioridade do seu atendimento. Ele analisa seus sintomas, sinais vitais, nível de dor e outros indicadores. Você recebe uma pulseira colorida conforme a gravidade do seu quadro, seguindo o Protocolo de Manchester — sistema que garante que os casos mais graves sejam atendidos primeiro.
Atendimento médico
Após a triagem, você é chamado para consulta com o médico, que avalia seu quadro e, se necessário, solicita exames, prescreve medicamentos ou indica internação.
Documentos necessários
Prontuário Medico Carteira de identidade, Cartão sus CPF , Comprovante de residência.
Canais de atendimento
PRESENCIAL: Hospital Geral do Estado Professor Osvaldo Brandão Vilela Endereço: Av. Jorge de Lima, nº 2095, Trapiche da Barra, Maceió-AL Telefones: (82)3315-7411
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Onde é realizado?
Hospital Geral do Estado Professor Osvaldo Brandão Vilela
hgealgabinete@gmail.com,ascomhge@gmail.com
(82)3315-74111 (Gabinete) ou (82) 3315-3281 (Central Telefônica).
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Outras informaçõesOrgão Responsável: SESAU - Secretaria de Estado da SaúdeComo você será atendido
Você tem direito a um atendimento respeitoso, seguro e de qualidade. De acordo com a Lei nº 13.460/17, o atendimento deve seguir princípios como urbanidade, respeito, cortesia, igualdade, eficiência, ética, acessibilidade e boa-fé.
O local de atendimento deve ser limpo, seguro, bem sinalizado e acessível a todos.
Quem tem prioridade no atendimento
Conforme a Lei nº 10.048/2000, têm direito a atendimento prioritário:
- Pessoas com deficiência
- Idosos com 60 anos ou mais
- Gestantes e lactantes
- Pessoas com crianças de colo
- Obesos
Mais informações
Entre em contato pelo telefone, e-mail ou compareça a uma das Unidades de Saúde da Rede Estadual.
Este serviço não tem custos para o solicitante
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