Atendimento Serviço Social -Hospital do Coração Alagoano Prof. Adib Jatene
-
O que é?
O Serviço Social do Hospital do Coração Alagoano existe para apoiar o paciente e a família em tudo que vai além do tratamento médico.
O assistente social ouve as necessidades de cada pessoa, orienta sobre direitos e benefícios, ajuda a resolver dificuldades sociais e familiares que possam atrapalhar a recuperação e prepara o paciente para a saída do hospital com segurança e continuidade do cuidado.
É o profissional que garante que nenhum paciente enfrente a internação sem apoio — dentro e fora do hospital.
-
Quem pode realizar?Pacientes sob cuidados clínicos ou cirúrgicos, bem como sua rede de apoio (familiares e responsáveis), que apresentem demandas sociais, econômicas ou culturais incidentes no processo de saúde-doença.;
Requerimentos
Pacientes Internados: Monitoramento sistemático via busca ativa diária(visita leito a leito) e intervenções sob demanda, viabilizadas por interconsulta da equipe multidisciplinar, com foco na mitigação de riscos sociais à recuperação clínica. Pacientes Ambulatoriais: Atendimento especializado a pacientes com indicação de cirurgia, condicionado ao fluxo pós-avaliação da cirurgia cardíaca. A intervenção foca na orientação para captação de hemocomponentes (doação de sangue) e nas orientações pertinente sobre o acesso e preparo para o procedimento, garantindo a conformidade dos critérios necessários para a cirurgia.
Mais Informações
Para maiores informações contacte Secretaria de Estado da Saúde por telefone (82) 3315-1103/1104/1105 ou por email sesau@saude.al.gov.br
-
Tempo estimadoInformações:
Acolhimento e escuta qualificada- aproximadamente 30 min á 1 horas Entrevista Social- aproximadamente 40 minutos a 1 hora Intervenções e condutas- aproximadamente de 20 a 30 minutos Alta Hospitalar responsável- 1 á 2 horas Registro em prontuário- 15 a 20 minutos Os tempos descritos acima são tempos aproximados, podendo variar conforme a complexidade da demanda.
-
Etapas para a realização1. Atendimento
Acolhimento e Escuta Qualificada
É o primeiro contato, onde o profissional realiza a escuta ativa para entender a realidade do paciente e de seus familiares. Nesta fase, orienta-se sobre as normas e rotinas da unidade e identificam-se as primeiras demandas sociais
. Entrevista e Estudo Social
Fase de aprofundamento para coletar dados socioeconômicos, identificar a rede de apoio familiar e verificar o acesso a políticas públicas. Etapas do Serviço Intervenção e Condutas Descrição das etapas Com base nos dados colhidos, o assistente social executa ações como: Orientações previdenciárias e trabalhistas (como o auxílio-doença). Encaminhamentos para a rede socioassistencial (CRAS/CREAS) Viabilização de transporte junto ao município de origem ou acesso a medicações específicas.
Alta Hospitalar Responsável:
Descrição das etapas Planejamento conjunto com a equipe multidisciplinar e engajamento do cuidador como membro do cuidado para garantir que o paciente tenha condições de continuidade do cuidado em casa, evitando reinternações por causas sociais.
Registro em Prontuário
Etapa final de documentação técnica de todas as intervenções realizadas, garantindo a continuidade das informações para toda a equipe de saúde.
Documentos necessários
RG identidade . Comprovante de identificação, Cartão SUS,CPF, Relatório de sala Formulários ( entrevista social, encaminhamentos, orientações) Parecer social Evolução em prontuário
Canais de atendimento
PRESENCIAL: Atendimento presencial realizado nos setores assistenciais do hospital no Hospital do Coração Alagoano Prof. Adib Jatene Av. Menino Marcelo -Cidade Universitária, Maceió - AL, 57083-410 direcaogeral@gmail.com 82 33739624
-
Onde é realizado?
-
Outras informaçõesOrgão Responsável: SESAU - Secretaria de Estado da SaúdeDireitos do paciente no atendimento
Como todo paciente deve ser tratado
Todo paciente tem direito a um atendimento com respeito, educação, cortesia, igualdade e segurança — sem discriminação de nenhum tipo.
Como o hospital deve ser
O hospital deve ser limpo, seguro, bem sinalizado e acessível para todos — incluindo pessoas com deficiência ou dificuldade de locomoção.
Quem tem direito a ser atendido primeiro
Entram na frente da fila:
- Idosos com 60 anos ou mais
- Pessoas com deficiência
- Gestantes
- Mulheres amamentando
- Pessoas com bebê no colo
- Obesos
Esses são direitos garantidos por lei. Todo paciente merece um atendimento digno, seguro e humanizado.
Este serviço não tem custos para o solicitante
-
Avaliar Serviço -
Este serviço ainda não possui avaliações.
Seja o primeiro a avaliar clicando no botão acima!