ALTERAÇÃO DE CONSUMO
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O que é?
Usualmente os casos de aumento de fatura estão relacionados a alteração de cadastro de economias, categorias, acúmulo de leitura ou vazamentos interno.
Antes de agendar este serviço verifique possíveis vazamentos visíveis ou ocultos no imóvel. (Vazamentos em vasos sanitários, goteiras em pias e torneiras, manchas de umidade em paredes e etc).
É recomendável a contratação de um encanador profissional para verificação, se possível que utilize o equipamento GEOFONE, capaz de identificar vazamentos ocultos em paredes e pisos.
Em caso de comprovação de vazamento, se o cliente comprovar a existência e o reparo feito através de laudo, fotos e vídeos, ficará elegível para solicitar análise desconto na fatura, com prazo de até 30 dias do recebimento da fatura.
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Quem pode realizar?CONSUMIDOR TITULAR (PROPRIETÁRIO E/OU INQUILINO);
Requerimentos
PARA INFORMAÇÕES: DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO COM FOTO ATUAL E CPF,
FATURA DE ÁGUA,
FOTO COM A LEITURA DO HIDROMETRO DO DIA EM QUE FOR AO ATENDIMENTO;
Mais Informações
Para maiores informações contacte BRK Ambiental Região Metropolitana de Maceió S.A por telefone 0800 771 0001 ou por email atendimento.sac@brkambiental.com.br
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Tempo estimadoTempo Máximo: 20 minutos
Informações:
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Etapas para a realização -
Onde é realizado?
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Outras informaçõesOrgão Responsável: BRK - BRK Ambiental Região Metropolitana de Maceió S.ATERCEIROS APENAS PROCURADOR COM DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO COM FOTO E PORTANDO A PROCURAÇÃO.
Este serviço não tem custos para o solicitante
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