Suporte Técnico - DTE

O que é?

Disponibilização de suporte técnico para resolução de problemas no sistema DTE, como também orientação para saneamento de inconsistências cadastrais.

Quem pode realizar?

Contribuinte ou procurador;

Requerimentos

Mais Informações

Para maiores informações contacte Secretaria de Estado da Fazenda por telefone (82) 3315 9000 / 0800.284.1060 ou por email atendimento@sefaz.al.gov.br

Tempo estimado

Informações:

Imediato.

Etapas para a realização

1. 

  • Informar dados da empresa (CNPJ e inscrição no CACEAL).
  • Caso o problema tenha ocorrido durante o acesso de procurador, informar seus respectivos dados do procurador (Nome e CPF).
  • Descrever resumidamente o problema ocorrido.
  • Se possível, obter imagem da tela, exibindo o erro, para facilitar o atendimento.

Canais de atendimento

APLICATIVO-MOVEL: Atendimento virtual Nise (whatsapp) (82) 4020-2560

APLICATIVO-MOVEL: Atendimento virtual (telegram) @NISE_SEFAZ_AL_BOT

Onde é realizado?


Outras informações

Orgão Responsável: SEFAZ - Secretaria de Estado da Fazenda

Legislação: Lei nº 7.743/2015; IN SEF 19/2018

Atendente virtual Nise:  Whatsapp: (82) 4020-2560 ou Telegram: @NISE_SEFAZ_AL_BOT para maiores informações acesse http://www.sefaz.al.gov.br/nise

Reclamação, elogio, sugestão, denúncia e solicitação de providências, favor acessar https://e-ouv.al.gov.br/

 

Este serviço não tem custos para o solicitante