alagoas

Suporte Técnico - DTE

  • O que é?

    Disponibilização de suporte técnico para resolução de problemas no sistema DTE, como também orientação para saneamento de inconsistências cadastrais.

  • Quem pode realizar?

    Contribuinte ou procurador;

    Requerimentos

    Mais Informações

    Para maiores informações contacte Secretaria de Estado da Fazenda por telefone (82) 3315 9000 / 0800.284.1060 ou por email atendimento@sefaz.al.gov.br

  • Tempo estimado

    Informações:

    Imediato.

  • Etapas para a realização
    1. 

    • Informar dados da empresa (CNPJ e inscrição no CACEAL).
    • Caso o problema tenha ocorrido durante o acesso de procurador, informar seus respectivos dados do procurador (Nome e CPF).
    • Descrever resumidamente o problema ocorrido.
    • Se possível, obter imagem da tela, exibindo o erro, para facilitar o atendimento.

    Canais de atendimento

    APLICATIVO-MOVEL: Atendimento virtual Nise (whatsapp) (82) 4020-2560

    APLICATIVO-MOVEL: Atendimento virtual (telegram) @NISE_SEFAZ_AL_BOT

  • Onde é realizado?

  • Outras informações
    Orgão Responsável: SEFAZ - Secretaria de Estado da Fazenda

    Legislação: Lei nº 7.743/2015; IN SEF 19/2018

    Atendente virtual Nise:  Whatsapp: (82) 4020-2560 ou Telegram: @NISE_SEFAZ_AL_BOT para maiores informações acesse http://www.sefaz.al.gov.br/nise

    Reclamação, elogio, sugestão, denúncia e solicitação de providências, favor acessar https://e-ouv.al.gov.br/

     

    Este serviço não tem custos para o solicitante

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