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Suporte Técnico da Nota Fiscal Avulsa Eletrônica - NFA-e

  • O que é?

    Suporte Técnico relacionado às rejeições (erros) no preenchimento da NFA-e, modelo 55, que impeçam a autorização deste DF-e.

  • Quem pode realizar?

    Cidadão;

    Empresa;

    Requerimentos

    Mais Informações

    Para maiores informações contacte Secretaria de Estado da Fazenda por telefone (82) 3315 9000 / 0800.284.1060 ou por email atendimento@sefaz.al.gov.br

  • Tempo estimado

    Tempo Máximo: 48 horas

    Informações:

    O tempo estimado varia conforme a complexidade do problema técnico relacionado à autorização da NFA-e.

  • Etapas para a realização
    1. Suporte Técnico da Nota Fiscal Avulsa Eletrônica - NFA-e

    O contribuinte pode solicitar suporte técnico relacionado às rejeições (erros) no preenchimento da NFA-e, modelo 55, que impeçam a autorização deste DF-e.

    Documentos necessários

    Documento de Identificação do responsável legal

    Canais de atendimento

    E-MAIL: nfa@sefaz.al.gov.br

  • Onde é realizado?

    Atendimento Virtual - Nise

    atendimento@sefaz.al.gov.br

    (82)3216.9999 | (82)3315.9000

  • Outras informações
    Orgão Responsável: SEFAZ - Secretaria de Estado da Fazenda

    Legislação: Lei nº 6.555 DE 30/12/04 ; Lei nº 5900 de 27/12/96e Lei nº 7744 de 09/10/15.

    Atendimento através do canal exclusivo ao Contribuinte na atendente virtual Nise pelo site da SEFAZ no chat ou aplicativo Telegram @NISE_SEFAZ_AL_BOT.

    Reclamação, elogio, sugestão, denúncia e solicitação de providências, favor acessar https://e-ouv.al.gov.br/

     

    Este serviço não tem custos para o solicitante

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