Comunicação escrita ou verbal que venha solicitar alguma informação sobre o Departamento.
Toda população envolvida de forma direta ou indireta com os serviços do DER/AL.;
O cidadão deverá fornecer o número do CPF juntamente com e-mail e telefone para contato.
Para maiores informações contacte Departamento de Estradas de Rodagem de Alagoas por telefone 0800 284 5434 ou por email der@der.al.gov.br
Tempo Máximo: 30 dias
Informações:
O Decreto nº26.320, de 13 de maio de 2013 garante ao Departamento o direito de 20 dias para responder o pedido, podendo ser prorrogado por mais 10, mediante justificativa enviada.
Assim que a solicitação de informação for recebida será aberto um processo administrativo e em seguida encaminhado para a superintendência responsável para tomar conhecimento e as devidas providências.
Dados Necessários:
Nome, CPF, Telefone, E-mail, Endereço.
Nome, CPF, Telefone, E-mail, Endereço.
Nome, CNPJ, Telefone, E-mail, Endereço.
A solicitação deverá ser feita através do preenchimento do formulário na sede do DER/AL, por telefone ou no sistema E-sic no link: http://e-sic.al.gov.br/login/
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato:
E-mail: sic@der.al.gov.br
Central de Atendimento: 0800-284-5434
Este serviço não tem custos para o solicitante