Carta de serviços do órgão Secretaria de Estado de Governança Corporativa

• Descrição do Órgão

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  Compromisso com os padrões de qualidade

  Prioridade de atendimento

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  Previsão do tempo de espera para atendimento

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  Mecanismos de comunicação com o usuário

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  Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários

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  Mecanismo de consulta, por parte dos usuários, acerca do andamento do serviço solicitado ou de eventual manifestação

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  Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço

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  Setor responsável pelo atendimento ao público .