O que é?  arrow_upward

É a autorização que o cidadão solicita a sua Instituição Bancária o débito automático.


Quem pode realizar?  arrow_upward

Cliente/Usuário da Casal

Requerimentos

Ser usuário da Casal e solicitar a agência bancária.

 

 


Mais informações

Para maiores informações contacte Companhia de Saneamento do Estado de Alagoas por telefone (82) 3221-4849 ou por email atendimento@casal.al.gov.br


Tempo estimado  arrow_upward

Em até 30 minutos

O cidadão deverá comparecer a sua agência bancária e a partir da solicitação o serviço é concluído.


Etapas para a realização  arrow_upward
  1. Solicitação a Agência Bancária - Débito em Conta

    Comparecer a sua Agência Bancária, com uma fatura da conta de água, e solicitar ao seu gerente, que mensalmente a fatura seja paga através de débito em conta.

    Perguntas e Respostas para melhor entendimento do procedimento:

    É possível efetuar o débito automático em conta de agência de outro Estado?

    Resposta: Sim

     

    Quais são os bancos em que a Casal opera com débito em conta?

    Resposta: Caixa Econômica, Banco do Brasil, Itaú e Santander

     

    Qual o procedimento para efetuar o débito em conta no Estado de Alagoas?

    Resposta: Ir ao banco e solicitar  a inclusão ao gerente da conta.

     

    4. Qual o procedimento para efetuar o débito em conta quando a agência é de fora do nosso Estado?

    Resposta: Cadastrar a agência ,isto é, o banco envia para CASAL o nome da agencia o endereço, telefone e o nome do responsável da agencia

     

    Documentos necessários

    Autorização de Débito

    Canais de atendimento

    presencial:Agências Bancárias

    Sem custos.

Onde é realizado?  arrow_upward
CASAL - Central Já! Shopping Farol

atendimento@casal.al.gov.br (82) 3315-1842

CASAL - Central Já! Pátio Maceió

atendimento@casal.al.gov.br (82) 3315-1842

CASAL - Central Já! Arapiraca

atendimento@casal.al.gov.br (82) 3522-2631

CASAL - Central Já! Maceió Shopping

atendimento@casal.al.gov.br (82) 3315-1842

CASAL - Central Já! Já Centro

atendimento@casal.al.gov.br (82) 3315-1842

CASAL - Central Já- Parque Shopping

atendimento@casal.al.gov.br (82) 3315-1842

CASAL - Supervisão de Arrecadação e Liquidação - SUPALIQ

supalic@casal.al.gov.br (82) 3315-8621


Outras informações  arrow_upward

Para sua comodidade utilize o sistema de débito automático em conta (CAIXA, BANCO DO BRASIL, SANTANDER  e ITAÚ, ou consulte o seu banco)

Quanto a exclusão do débito em conta solicitar a sua Agência Bancária .

ATENÇÃO: A CASAL, atua para débito em conta apenas os bancos: CAIXA, BANCO DO BRASIL, SANTANDER  e ITAÚ.

Algumas Perguntas:

1. É possível efetuar o débito automático em conta de agência de outro Estado?

Resposta: Sim

3. Qual o procedimento para efetuar o débito em conta no Estado de Alagoas?

Resposta:  Comparece na sua agência bancária  e solicitar a inclusão ao gerente da conta fatura de água. .

4. Qual o procedimento para efetuar o débito em conta quando a agência é de fora do nosso Estado?

Resposta: O usuário deverá informa a Casal, através do e.mail:betania.lima@casal.al.gov.br e solicitar para cadastrar a agência bancária , informando o banco, nome da agência,o endereço, telefone e o nome do responsável da agência.
 

Este serviço não tem custos para o solicitante