Manifestação de Ouvidoria
O que é?
Manifestação perante a administração pública acerca da prestaçãode serviços públicos.
Quem pode realizar?
Pessoa Física;
Pessoa Jurídica;
Requerimentos
Mais Informações
Para maiores informações contacte Instituto do Meio Ambiente por telefone (82) 3512-5999 ou por email assessoria.presidencia@ima.al.gov.br
Tempo estimado
Tempo Máximo: 30 minutos
Informações:
O tempo será de acordo com a quantidade de pessoas na fila, tendo a duração máxima de 30 minutos por pessoa.
Etapas para a realização
1. Abertura de Manifestação
Se manifestar com mínimo de indícios referente a uma reclamação, denúncia, solicitação de providência, sugestão e elogio.
Documentos necessários
Documento Pessoal - RG ou CPF
Canais de atendimento
WEB: www.e-ouv.al.gov.br
Onde é realizado?
Instituto do Meio Ambiente de Alagoas - Sede
ascom.ima@gmail.com
(82) 3512-5999 WHATS APP (82) 9 8833-9407
Outras informações
A manifestação poderá ser feita por meio eletrônico, ou correspondência convencional, ou verbalmente, hipótese em que deverá ser reduzida a termo.
Lei N° 13.460, de 26 de Junho de 2017.
Este serviço não tem custos para o solicitante